Quiz exigences ISO 22301 version 2019

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1 Chaque équipe doit avoir un personnel identifié et ses suppléants, avec la responsabilité, l’autorité et la compétence nécessaires pour exercer le rôle qui leur est attribué

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2 Chaque plan doit être utilisable et disponible au moment et à l’endroit auxquels il est requis

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3 Chaque plan doit inclure le but, le domaine d’application et les objectifs

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4 Chaque plan doit inclure les actions pour mettre en œuvre les solutions

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5 Chaque plan doit inclure les exigences de ressources

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6 Chaque plan doit inclure les rôles et les responsabilités de l’équipe qui mettra en œuvre le plan

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7 L’entreprise doit mettre en œuvre et maintenir des processus systématiques pour le bilan d’impact sur l’activité et l’appréciation des risques de perturbation

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8 L’entreprise doit analyser et évaluer les risques identifiés

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9 L’entreprise doit conserver des enregistrements appropriés comme preuves de ces compétences

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10 L’entreprise doit conserver des enregistrements comme preuve des résultats des revues de direction

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11 L’entreprise doit conserver des enregistrements sur les objectifs de continuité d’activité

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12 L’entreprise doit continuellement améliorer l’adaptation, l’adéquation et l’efficacité du SMCA sur la base de mesures qualitatives et quantitatives

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13 L’entreprise doit définir les critères d’audit et le périmètre de chaque audit

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14 L’entreprise doit déterminer ce qu’il est nécessaire de surveiller et mesurer

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15 L’entreprise doit déterminer et fournir les ressources nécessaires à l’établissement, la mise en œuvre, la maintenance et l’amélioration continue du SMCA

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16 L’entreprise doit déterminer les compétences nécessaires de la ou des personnes effectuant, sous son contrôle, un travail qui affecte ses performances de continuité d’activité

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17 L’entreprise doit déterminer les éléments de communication interne et externe pertinents pour le SMCA, et notamment sur quoi communiquer

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18/161

18 L’entreprise doit déterminer les éléments de communication interne et externe pertinents pour le SMCA, et notamment quand communiquer

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19 L’entreprise doit déterminer les éléments de communication interne et externe pertinents pour le SMCA, et notamment avec qui communiquer

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20 L’entreprise doit déterminer les éléments de communication interne et externe pertinents pour le SMCA, et notamment comment communiquer

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21 L’entreprise doit déterminer les enjeux externes et internes pertinentes par rapport à sa finalité, et qui affectent sa capacité à atteindre le ou les résultats attendus de son SMCA

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22 L’entreprise doit déterminer les exigences de ressources pour mettre en œuvre les solutions de continuité d’activité sélectionnées

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23 L’entreprise doit déterminer les méthodes de surveillance, de mesure, d’analyse et d’évaluation, selon les cas, pour assurer la validité des résultats

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24 L’entreprise doit déterminer les opportunités d’amélioration et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les résultats attendus de son SMCA

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25 L’entreprise doit déterminer quand et par qui la surveillance et le mesure doivent être effectués

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26 L’entreprise doit déterminer quels risques exigent un traitement

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27 L’entreprise doit disposer de processus documentés pour restaurer et revenir à ses activités métier à partir des mesures temporaires adoptées pendant et après une perturbation

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28 L’entreprise doit documenter et maintenir des procédures pour assurer la disponibilité des moyens de communication durant une perturbation

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29 L’entreprise doit documenter et maintenir des procédures pour communiquer en interne et en externe avec les parties prenantes pertinentes, y compris quoi, quand, avec qui et comment communiquer

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30 L’entreprise doit documenter et maintenir des procédures pour effectuer l’enregistrement des détails de la perturbation, des actions réalisées et des décisions prises

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31 L’entreprise doit documenter et maintenir des procédures pour faciliter une communication structurée avec les services d’urgence

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32 L’entreprise doit documenter et maintenir ses plans et procédures de continuité d’activité

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33 L’entreprise doit établir les objectifs de continuité d’activité aux fonctions et niveaux pertinents

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34 L’entreprise doit établir les parties de l’entreprise à inclure dans le SMCA, en prenant en compte leur(s) emplacement(s), taille, nature et complexité

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35 L’entreprise doit établir, mettre en œuvre, maintenir et continuellement améliorer un SMCA, incluant les processus nécessaires et leurs interactions, en accord avec les exigences de l’ISO 22301

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36 L’entreprise doit évaluer l’adaptation, l’adéquation et l’efficacité de son bilan d’impact sur l’activité, son appréciation des risques, ses stratégies, ses solutions, ses plans et ses procédures

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37 L’entreprise doit évaluer la performance et l’efficacité du SMCA

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38 L’entreprise doit identifier les produits et services à inclure dans le SMCA

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39/161

39 L’entreprise doit mener des exercices et des tests qui cumulés au fil du temps, valident ses stratégies et solutions de continuité d’activité

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40 L’entreprise doit mener des exercices et des tests qui développent le travail d’équipe, les compétences, la confiance et les connaissances des personnes qui ont des rôles à jouer en lien avec les perturbations

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41/161

41 L’entreprise doit mener des exercices et des tests qui sont basés sur des scénarios appropriés qui sont bien planifiés avec des buts et des objectifs clairement définis

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42 L’entreprise doit mener des exercices et des tests qui sont cohérents avec ses objectifs de continuité d’activité

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43 L’entreprise doit mener des exercices et des tests qui sont passés en revue dans le contexte de l’effort d’amélioration continue

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44 L’entreprise doit mettre à jour la documentation et les procédures en temps

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45 L’entreprise doit mettre en œuvre et maintenir les solutions de continuité d’activité sélectionnées afin qu’elles puissent être activées quand c’est nécessaire

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46/161

46 L’entreprise doit mettre en œuvre et maintenir un processus d’appréciation du risque

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47 L’entreprise doit mettre en œuvre et maintenir un processus lui permettant d’identifier les exigences légales et réglementaires concernant la continuité de ses produits et services, activités et ressources, d’y avoir accès et de les évaluer

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48/161

48 L’entreprise doit mettre en œuvre et maintenir un programme d’exercices et de tests afin de valider dans le temps l’efficacité de ses stratégies et solutions de continuité d’activité

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49/161

49 L’entreprise doit mettre en œuvre et maintenir une structure de réponse qui permettra d’avertir les parties prenantes pertinentes et de communiquer avec elles en temps opportun

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50/161

50 L’entreprise doit mettre en œuvre et maintenir une structure identifiant une ou plusieurs équipes chargées de répondre aux perturbations

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51/161

51 L’entreprise doit planifier la manière d’évaluer l’efficacité des actions à mener face aux risques et opportunités

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52/161

52 L’entreprise doit planifier les actions à mener face aux risques et opportunités

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53/161

53 L’entreprise doit planifier, établir, mettre en œuvre et maintenir un programme d’audit, couvrant notamment la fréquence, les méthodes, les responsabilités, les exigences de planification et le compte rendu

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54/161

54 L’entreprise doit planifier, mettre en œuvre et maîtriser les processus nécessaires pour satisfaire aux exigences et réaliser les actions déterminées en 6.1, en établissant les critères pour ces processus

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55/161

55 L’entreprise doit planifier, mettre en œuvre et maîtriser les processus nécessaires pour satisfaire aux exigences et réaliser les actions déterminées en 6.1, en mettant en œuvre la maîtrise de ces processus en accord avec ces critères

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56/161

56 L’entreprise doit planifier, mettre en œuvre et maîtriser les processus nécessaires pour satisfaire aux exigences et réaliser les actions déterminées en 6.1, en conservant des enregistrements pour être en mesure de montrer que les processus ont été menés comme prévu

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57/161

57 L’entreprise doit prendre en considération l’objet des changements et leurs conséquences potentielles

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58/161

58 L’entreprise doit réaliser des audits internes à des intervalles planifiés afin de fournir des informations permettant de déterminer si le SMCA est conforme aux exigences de l’ISO 22301

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59/161

59 L’entreprise doit réaliser ses évaluations par le biais de revues, d’analyses, d’exercices, de tests, de rapports post-incident et d’évaluations des performances

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60/161

60 L’entreprise doit s’assurer que ces personnes sont compétentes sur la base d’une formation initiale, d’une formation professionnelle ou d’une expérience appropriée

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61/161

61 L’entreprise doit s’assurer que les exigences légales et réglementaires ou autres, applicables, sont prises en compte lorsqu’elle met en œuvre et maintient son SMCA

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62/161

62 L’entreprise doit s’assurer que les processus externalisés et la chaîne d’approvisionnement sont maîtrisés

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63/161

63 L’entreprise doit s’assurer que toutes les actions correctives nécessaires sont prises sans délai indu pour éliminer les non-conformités détectées ainsi que leurs causes

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64/161

64 L’entreprise doit sélectionner des auditeurs et réaliser des audits pour assurer l’objectivité et l’impartialité du processus d’audit

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65/161

65 L’entreprise doit utiliser le processus de bilan d’impact sur l’activité afin de déterminer les priorités et les exigences de continuité d’activité

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66/161

66 L’identification doit prendre en considération dans quelle mesure les stratégies et solutions satisfont aux exigences pour poursuivre et rétablir les activités prioritaires dans les délais identifiés et au niveau de capacité convenu

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67/161

67 L’identification doit prendre en considération dans quelle mesure les stratégies et solutions réduisent la vraisemblance des perturbations

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68/161

68 L’identification doit prendre en considération dans quelle mesure les stratégies et solutions assurent la disponibilité des ressources adéquates

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69/161

69 La cartographie des processus doit être établie et documentée

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70 La direction doit démontrer son leadership et son engagement en faveur du SMCA en s’assurant que la politique et les objectifs de continuité d’activité sont établis et qu’ils sont compatibles avec l’orientation stratégique de l’entreprise

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71/161

71 La direction doit démontrer son leadership et son engagement en faveur du SMCA en s’assurant que les exigences du SMCA sont intégrées aux processus métier de l’entreprise

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72/161

72 La direction doit démontrer son leadership et son engagement en faveur du SMCA en s’assurant que les ressources nécessaires pour le SMCA sont disponibles

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73/161

73 La direction doit démontrer son leadership et son engagement en faveur du SMCA en communiquant sur l’importance d’une continuité d’activité efficace et de se conformer aux exigences du SMCA

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74/161

74 La direction doit démontrer son leadership et son engagement en faveur du SMCA en orientant et soutenant les personnes pour qu’elles contribuent à l’efficacité du SMCA

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75/161

75 La direction doit démontrer son leadership et son engagement en faveur du SMCA en promouvant l’amélioration continue

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76/161

76 La direction doit démontrer son leadership et son engagement en faveur du SMCA en aidant les autres managers concernés à démontrer leur leadership et leur engagement dès lors que cela s’applique à leurs domaines de responsabilité

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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77/161

77 La direction doit désigner qui a la responsabilité et l’autorité de s’assurer que le SMCA est conforme aux exigences de l’ISO 22301

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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78/161

78 La direction doit désigner qui a la responsabilité et l’autorité de rendre compte à la direction de la performance du SMCA

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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79/161

79 La direction doit établir une politique de continuité d’activité qui est appropriée à la mission de l’entreprise

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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80/161

80 La direction doit établir une politique de continuité d’activité qui fournit un cadre pour l’établissement d’objectifs de continuité d’activité

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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81/161

81 La direction doit établir une politique de continuité d’activité qui inclut l’engagement d’amélioration continue du SMCA

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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82/161

82 La direction doit passer en revue le SMCA de l’entreprise, à des intervalles planifiés, afin de s’assurer qu’il est toujours adapté, adéquat et efficace

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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83/161

83 La direction doit réaliser les revues de direction au moins deux fois par an

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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84/161

84 La direction doit s’assurer que les responsabilités et autorités pour les rôles pertinents sont attribuées et communiquées au sein de l’entreprise

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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85/161

85 La maîtrise des équipements de surveillance et de mesure doit être déterminée

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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86/161

86 La politique de continuité d’activité doit être à la disposition des parties prenantes, comme approprié

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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87/161

87 La politique de continuité d’activité doit être communiquée au sein de l’organisme

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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88/161

88 La politique de continuité d’activité doit être communiquée uniquement en interne

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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89/161

89 La politique de continuité d’activité doit être disponible sous forme d’enregistrement

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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90/161

90 La revue de direction doit prendre en considération l’état d’avancement des actions décidées lors des revues de direction précédentes

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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91/161

91 La revue de direction doit prendre en considération les informations sur les performances du SMCA, y compris les tendances concernant les non-conformités et les actions correctives

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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92/161

92 La revue de direction doit prendre en considération les informations issues du bilan d’impact sur l’activité et de l’appréciation du risque

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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93/161

93 La revue de direction doit prendre en considération les leçons tirées et les actions découlant d’incidents évités de justesse et de perturbations

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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94/161

94 La revue de direction doit prendre en considération les retours d’information des parties prenantes

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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95/161

95 La sélection doit prendre en considération dans quelle mesure les stratégies et solutions satisfont aux exigences pour poursuivre et rétablir les activités prioritaires dans les délais identifiés et au niveau de capacité convenu

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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96/161

96 La sélection doit prendre en considération dans quelle mesure les stratégies et solutions prennent en compte les coûts et bénéfices associés

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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97/161

97 Le domaine d’application doit être disponible sous forme d’enregistrement

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98/161

98 Le processus doit déterminer quelles ressources sont nécessaires pour soutenir les activités prioritaires

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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99/161

99 Le processus doit identifier la durée au-delà de laquelle les impacts d’une non-reprise de ces activités deviendraient inacceptables pour l’entreprise

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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100/161

100 Le processus doit identifier les activités qui supportent la livraison des produits et la fourniture des services

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101/161

101 Le programme d’audit doit tenir compte de l’importance des processus concernés et des résultats des audits précédents

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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102/161

102 Le SMCA de l’entreprise doit inclure la documentation exigée par l’ISO 22301

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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103/161

103 Le SMCA de l’entreprise doit inclure la documentation qu’elle juge nécessaires à l’efficacité du SMCA

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104/161

104 Les actions correctives doivent être à la mesure des effets des non-conformités rencontrées

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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105/161

105 Les documents d’origine externe doivent être approuvés

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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106/161

106 Les documents d’origine externe que l’entreprise juge nécessaires à la planification et au fonctionnement du SMCA doivent être identifiés, le cas échéant, et maîtrisés

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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107/161

107 Les documents exigés par le SMCA et par l’ISO 22301 doivent être maîtrisées pour s’assurer qu’ils sont disponibles et propres à être utilisés, où et quand c’est nécessaire

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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108/161

108 Les documents exigés par le SMCA et par l’ISO 22301 doivent être maîtrisées pour s’assurer qu’ils sont convenablement protégés (par exemple contre la perte de confidentialité, l’utilisation inappropriée ou la perte d’intégrité)

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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109/161

109 Les éléments de sortie de la revue de direction doivent inclure les décisions relatives aux opportunités d’amélioration continue et à tout besoin d’apporter des modifications au SMCA pour améliorer son efficience et son efficacité, y compris les éléments suivants : les variations apportées au domaine d’application du SMCA

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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110/161

110 Les éléments de sortie de la revue de direction doivent inclure les décisions relatives aux opportunités d’amélioration continue et à tout besoin d’apporter des modifications au SMCA pour améliorer son efficience et son efficacité, y compris les éléments suivants : la mise à jour du bilan d’impact sur l’activité, de l’appréciation du risque, des stratégies et solutions de continuité d’activité et des plans de continuité d’activité

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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111/161

111 Les enregistrements sur la sensibilisation du personnel doivent être conservés

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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112/161

112 Les équipes doivent être collectivement compétentes pour activer une réponse appropriée pour la continuité d’activité

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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113/161

113 Les équipes doivent être collectivement compétentes pour activer les solutions de continuité d’activité

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114/161

114 Les équipes doivent être collectivement compétentes pour apprécier la nature et l’étendue d’une perturbation ainsi que son impact potentiel

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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115/161

115 Les équipes doivent être collectivement compétentes pour établir des priorités (en considérant la sécurité de la vie des personnes comme la première priorité)

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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116/161

116 Les équipes doivent être collectivement compétentes pour planifier les actions à entreprendre

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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117/161

117 Les objectifs de continuité d’activité doivent être cohérents avec la politique de continuité d’activité

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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118/161

118 Les objectifs de continuité d’activité doivent être communiqués

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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119/161

119 Les objectifs de continuité d’activité doivent être mesurables (si possible)

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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120/161

120 Les objectifs de continuité d’activité doivent être surveillés

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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121/161

121 Les personnes effectuant un travail sous le contrôle de l’entreprise doivent être sensibilisées à la politique de continuité d’activité

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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122/161

122 Les personnes effectuant un travail sous le contrôle de l’entreprise doivent être sensibilisées à leur contribution à l’efficacité du SMCA, y compris les bénéfices d’une amélioration des performances de la continuité d’activité

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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123/161

123 Les personnes effectuant un travail sous le contrôle de l’entreprise doivent être sensibilisées à leurs propres rôles et responsabilités, durant et après des perturbations

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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124/161

124 Les plans de continuité d’activité doivent fournir des recommandations et des informations qui aideront les équipes à répondre à une perturbation et aideront l’entreprise à répondre et à se rétablir

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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125/161

125 Les plans de continuité d’activité doivent globalement contenir les détails des actions que les équipes accompliront afin de continuer ou rétablir les activités prioritaires dans des délais prédéterminés

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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126/161

126 Les plans de continuité d’activité doivent globalement contenir la référence au(x) seuil(s) prédéfini(s) et au processus visant à activer la réponse

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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127/161

127 Les plans de continuité d’activité doivent globalement contenir les détails permettant de gérer les conséquences immédiates d’une perturbation en tenant dûment compte du bien-être des individus

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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128/161

128 Les plans et procédures doivent être utilisés quand c’est nécessaire pour activer les solutions de continuité d’activité

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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129/161

129 Les procédures d’avertissement et de communication doivent faire l’objet d’exercices dans le cadre du programme d’exercice de l’organisme décrit en 8.5

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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130/161

130 Les procédures doivent être efficaces pour réduire l’impact au minimum par la mise en œuvre de solutions appropriées

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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131/161

131 Les procédures doivent être précises concernant les mesures immédiates devant être prises durant une perturbation

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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132/161

132 Les procédures doivent être souples pour répondre aux changements de conditions internes et externes d’une perturbation

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

Dans quel article se trouve cette exigence ?

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133/161

133 Les rôles et responsabilités de chaque équipe et les relations entre les équipes doivent être clairement établis

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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Dans quel paragraphe se trouve cette exigence ?

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134/161

134 Les stratégies de continuité d’activité doivent comprendre une ou plusieurs solutions

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

Dans quel article se trouve cette exigence ?

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135/161

135 Les types de ressources considérés doivent comprendre, sans toutefois s’y limiter : les personnes

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

Dans quel article se trouve cette exigence ?

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136/161

136 Les types de ressources considérés doivent comprendre, sans toutefois s’y limiter : l’infrastructure physique telle que les bâtiments, les lieux de travail ou d’autres installations et les utilités associées

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

Dans quel article se trouve cette exigence ?

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137/161

137 Les types de ressources considérés doivent comprendre, sans toutefois s’y limiter : le transport et la logistique

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

Dans quel article se trouve cette exigence ?

Dans quel paragraphe se trouve cette exigence ?

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138/161

138 Les types de ressources considérés doivent comprendre, sans toutefois s’y limiter : le financement

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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139/161

139 Lors de l’établissement de son SMCA, l’entreprise doit déterminer les parties prenantes qui sont pertinentes pour le SMCA

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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Dans quel paragraphe se trouve cette exigence ?

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140/161

140 Lors de l’établissement de son SMCA, l’entreprise doit déterminer les exigences de ces parties prenantes

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

Dans quel article se trouve cette exigence ?

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141/161

141 Lors de la définition du domaine d’application, l’entreprise doit documenter et expliquer les exclusions

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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142/161

142 Lorsqu’elle conçoit son SMCA, l’entreprise doit prendre en considération les enjeux auxquelles il est fait référence en 4.1 et les exigences auxquelles il est fait référence en 4.2 et déterminer les risques et opportunités auxquels il faut faire face pour fournir l’assurance que le SMCA peut atteindre le ou les résultats escomptés

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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143/161

143 Lorsqu’elle conçoit son SMCA, l’entreprise doit prendre en considération les enjeux auxquelles il est fait référence en 4.1 et les exigences auxquelles il est fait référence en 4.2 et déterminer les risques et opportunités auxquels il faut faire face pour empêcher ou limiter les effets indésirables

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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144/161

144 Lorsqu’une non-conformité se produit, l’entreprise doit mettre en œuvre toute action nécessaire

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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145/161

145 Lorsqu’une non-conformité se produit, l’entreprise doit modifier le SMCA si nécessaire

Est-ce une exigence de la norme ISO 22301 version 2019 ?

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146/161

146 Lorsqu’une non-conformité se produit, l’entreprise doit réagir à la non-conformité, et le cas échéant agir pour la maîtriser et la corriger

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147/161

147 Lorsqu’une non-conformité se produit, l’entreprise doit réagir à la non-conformité, et le cas échéant faire face aux conséquences

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148/161

148 Lorsque l’entreprise détermine le besoin d’apporter des changements au SMCA, y compris celles identifiées à l’Article 10, les changements doivent être réalisés de façon planifiée

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149/161

149 Lorsque l’entreprise établit le domaine d’application, elle doit prendre en considération sa mission, ses buts et ses obligations internes et externes

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Quiz exigences ISO 22301 version 2019

150/161

150 Lorsque l’entreprise planifie la façon d’atteindre ses objectifs de continuité d’activité, l’entreprise doit déterminer ce qui sera fait

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151/161

151 Lorsque l’entreprise planifie la façon d’atteindre ses objectifs de continuité d’activité, l’entreprise doit déterminer quelles ressources seront requises

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152/161

152 Lorsque l’entreprise planifie la façon d’atteindre ses objectifs de continuité d’activité, l’entreprise doit déterminer qui sera responsable

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153/161

153 Lorsque l’entreprise planifie la façon d’atteindre ses objectifs de continuité d’activité, l’entreprise doit déterminer comment les résultats seront évalués

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154/161

154 Pour établir le domaine d’application du SMCA, l’entreprise doit en déterminer les limites et l’applicabilité

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155/161

155 Pour maîtriser les documents, l’entreprise doit s’occuper des activités suivantes, quand elles lui sont applicables : distribution, accès, récupération et utilisation

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156/161

156 Pour maîtriser les documents, l’entreprise doit s’occuper des activités suivantes, quand elles lui sont applicables : stockage et préservation, y compris préservation de la lisibilité

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157/161

157 Pour maîtriser les documents, l’entreprise doit s’occuper des activités suivantes, quand elles lui sont applicables : conservation et élimination

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158/161

158 Quand l’entreprise crée et met à jour sa documentation, elle doit s’assurer que sont appropriés l’identification et la description (par exemple titre, date, auteur, numéro de référence)

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159/161

159 Quand l’entreprise crée et met à jour sa documentation, elle doit s’assurer que sont appropriés le format (par exemple langue, version logicielle, graphiques) et le support (par exemple papier, électronique)

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160/161

160 Une procédure documentée pour la maîtrise de la documentation doit être tenue à jour

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161/161

161 Une procédure documentée pour la maîtrise des processus externalisés doit être tenue à jour

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