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1 Des actions pour éliminer les causes de non-conformités potentielles doivent être déterminées et appliquées

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2 Des études statistiques doivent être menées

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3 Des informations documentées démontrant que tout le personnel est conscient de son influence sur la qualité du produit et est sensibilisé à l’importance de ses activités doivent être conservées

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4/108

4 Des objectifs qualité nécessaires pour respecter les exigences du client doivent être définis, établis et tenus à jour

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5 Des plans d’urgence doivent être définis

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6 Des plans de surveillance doivent être élaborés au niveau des systèmes, des sous-ensembles, des pièces ou des matériaux

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7 Des politiques concernant la responsabilité d’entreprise, dont une politique anti-corruption, un code de conduite pour le personnel et une politique de lancement d’alerte doivent être définies et appliquées

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8/108

8 Des produits, des matériaux ou des services, quand exigé par le client, doivent être achetés auprès de fournisseurs imposés par le client

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9/108

9 L’efficacité des processus, y compris par la réévaluation périodique des risques, doit être tenue à jour

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10/108

10 L’ensemble des processus de fabrication doit être audité sur un cycle de trois années civiles

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11/108

11 L’ensemble des processus du SMQ doit être audité sur un cycle de trois années civiles

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12/108

12 L’ordonnancement de la production doit permettre de respecter les exigences client, notamment la demande d’une fabrication juste à temps

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13/108

13 L’utilisation appropriée des outils statistiques doit être déterminée

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14/108

14 La cartographie des processus doit être établie et documentée

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15/108

15 La compétence des auditeurs seconde partie doit être démontrée

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16/108

16 La confidentialité des produits et projets client en cours de développement doit être assurée

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17/108

17 La conformité de tous les produits et processus doit est respectée par rapport aux exigences du client, légales et réglementaires

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18/108

18 La langue convenue avec le client doit être utilisée pour communiquer à l’écrit comme à l’oral

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19/108

19 La maîtrise des équipements de surveillance et de mesure doit être déterminée

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20/108

20 La mise en état des postes de travail doit être vérifiée

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21/108

21 La planification de la conception et du développement doit intégrer toutes les parties intéressées

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22/108

22 La planification de la réalisation du produit doit couvrir les spécifications techniques et les exigences du produit du client, les exigences logistiques, l’étude de faisabilité, la planification du projet et les critères d’acceptation

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23/108

23 La revue de direction doit être conduite au moins une fois par an

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24/108

24 La satisfaction des clients doit être suivie par une évaluation continue des indicateurs de performances internes et externes

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25/108

25 La validation de la conception et du développement doit être réalisée

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26/108

26 Le personnel ayant la responsabilité et l’autorité pour assurer le respect des exigences du client doit être désigné

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27/108

27 Le personnel ayant la responsabilité et l’autorité pour les actions correctives doit être rapidement informé des produits ou des processus qui ne sont pas conformes

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28/108

28 Le personnel responsable de la conception produit doit être compétent

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29/108

29 Le personnel responsable de la conformité du produit doit avoir l’autorité pour stopper les expéditions

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30/108

30 Le plan de réaction mentionné dans le plan de surveillance doit être déclenché en cas de caractéristiques instables ou non capables statistiquement

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31/108

31 Le processus qui gère l’utilisation des méthodes alternatives doit être documenté

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32/108

32 Le programme d’audits internes doit être établi

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33/108

33 Le SMQ doit être documenté et inclure un manuel qualité

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34/108

34 Les centres de prestations de service après livraison doivent respecter les exigences applicables

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35/108

35 Les critères d’acceptation doivent être définis

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36/108

36 Les dispositions planifiées pour la libération initiale des produits et services doivent comprendre les approbations de ces derniers

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37/108

37 Les documents d’origine externe doivent être approuvés

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38/108

38 Les documents de travail standardisés doivent être communiqués et compris, lisibles, présentés dans une langue comprise par le personnel et accessibles

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39/108

39 Les éléments de sortie de la conception du processus de fabrication doivent être documentés de façon à pouvoir les vérifier par rapport aux exigences d’entrée

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40/108

40 Les éléments de sortie de la conception du produit doivent pouvoir être vérifiés et validés par rapport aux exigences d’entrée

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41/108

41 Les enseignements tirés des rappels de produits, des audits de produit, des retours et réparation clientèle, des réclamations, des rebuts et des retouches doivent être inclus dans l’analyse des risques

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42/108

42 Les exigences du client en matière d’identification, de documents d’approbation et de maîtrise des caractéristiques spéciales doivent être respectées

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43/108

43 Les exigences relatives aux éléments d’entrée de la conception du produit doivent être identifiées, documentées et revues

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44/108

44 Les exigences relatives aux éléments d’entrée de la conception du processus de fabrication doivent être identifiées, documentées et revues

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45/108

45 Les exigences relatives aux produits et services doivent inclure le recyclage, l’impact environnemental et les caractéristiques identifiées

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46/108

46 Les exigences spécifiques du client doivent être incluses dans le domaine d’application du SMQ

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47/108

47 Les fournisseurs de produits automobiles liés à des logiciels ou de produits automobiles avec des logiciels embarqués doivent appliquer et tenir à jour un processus pour l’assurance qualité des logiciels pour leurs produits

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48/108

48 Les fournisseurs de produits et services automobile doivent développer, appliquer et améliorer un SMQ certifié ISO 9001

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49/108

49 Les infrastructures nécessaires pour obtenir la conformité du produit doivent être surveillées

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50/108

50 Les locaux doivent être maintenus en ordre et la propreté doit être respectée

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51/108

51 Les preuves des dérogations acceptées par le client doivent être conservées

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52/108

52 Les processus de réalisation du produit et les processus supports doivent être revus afin d’évaluer et d’améliorer leur efficacité et leur efficience

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53/108

53 Les propriétaires (pilotes) de processus doivent être identifiés

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54/108

54 Les réclamations clients et les défaillances clientèle doivent être analysées

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55/108

55 Toutes les modifications de conception consécutives à l’acceptation initiale d’un produit doivent être évaluées

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56/108

56 Un laboratoire externe doit avoir un descriptif d’activité

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57/108

57 Un laboratoire interne doit avoir un descriptif d’activité

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58/108

58 Un membre de l’encadrement doit être nommé représentant de la direction

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59/108

59 Un plan d’actions doit être documenté et appliqué lorsque les objectifs de performance fixés par le client ne sont pas atteints

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60/108

60 Un processus d’acceptation du produit doit être établi, appliqué et tenu à jour

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61/108

61 Un processus d’amélioration continue doit être établi

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62/108

62 Un processus d’audit seconde partie doit être inclut dans le management des fournisseurs

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63/108

63 Un processus d’identification et de traçabilité doit être appliqué

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64/108

64 Un processus de communication des informations concernant les prestations de service après livraison est établi, appliqué et tenu à jour

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65/108

65 Un processus de gestion de la garantie doit être appliqué, quand l’entreprise est tenue de fournir la garantie des produits

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66/108

66 Un processus de gestion des risques doit être établi

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67/108

67 Un processus documenté afin de déterminer l’utilisation des dispositifs anti-erreurs appropriés doit être établi

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68/108

68 Un processus documenté d’audit interne doit être établi

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69/108

69 Un processus documenté pour décrire la revue, la diffusion et l’application des normes et spécifications techniques du client doit être établi

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70/108

70 Un processus documenté pour gérer les enregistrements des étalonnages et des vérifications doit être établi

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71/108

71 Un processus documenté pour identifier les processus sous-traités et sélectionner les types et l’étendue des contrôles doit être établi

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72/108

72 Un processus documenté pour l’acceptation des réparations en accord avec le plan de surveillance doit être établi

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73/108

73 Un processus documenté pour l’acceptation des retouches en accord avec le plan de surveillance doit être établi

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74/108

74 Un processus documenté pour l’identification des besoins en formation doit être établi et tenu à jour

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75/108

75 Un processus documenté pour la gestion des produits et processus de fabrication liés à la sécurité des produits doit être établi

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76/108

76 Un processus documenté pour la résolution de problèmes doit être établi

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77/108

77 Un processus documenté pour maîtriser et réagir aux modifications ayant un impact sur la réalisation du produit doit être établi

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78/108

78 Un processus documenté pour maîtriser l’élimination des produits non conformes doit être établi

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79/108

79 Un processus documenté pour motiver le personnel doit être tenu à jour

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80/108

80 Un processus documenté pour sélectionner les fournisseurs doit être établi

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81/108

81 Un processus documenté pour vérifier les compétences des auditeurs internes doit être établi

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

Dans quel article se trouve cette exigence ?

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82/108

82 Un processus et des critères documentés pour évaluer la performance des fournisseurs doivent être établis

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

Dans quel article se trouve cette exigence ?

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83/108

83 Un processus permettant de s’assurer de la qualité des processus, des produits et des services fournis par des prestataires externes doit être établi

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

Dans quel article se trouve cette exigence ?

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84/108

84 Un processus pour l’assurance qualité des produits qui contiennent un logiciel embarqué doit être établi

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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85/108

85 Un processus visant à réduire l’impact des effets négatifs des risques doit être établi

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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86/108

86 Un produit non identifié ou douteux doit être considéré et maîtrisé comme un produit non conforme

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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87/108

87 Un programme de prototype et un plan de surveillance prototype doit être établi, quand exigé par le client

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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88/108

88 Un registre pour déterminer les risques lors de la sélection des fournisseurs doit être tenu à jour

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89/108

89 Un système de gestion des stocks permettant d’optimiser les stocks dans le temps et d’assurer leur rotation doit être utilisé

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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90/108

90 Un système pour la gestion des outillages doit être établi et appliqué

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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91/108

91 Un système TPM documenté doit être développé, appliqué et tenu à jour

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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92/108

92 Une approche pluridisciplinaire doit être utilisée incluant un système d’identification et de réduction des risques pour la conception et l’amélioration des plans d’une usine, d’une installation et d’un équipement

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93/108

93 Une approche pluridisciplinaire doit être utilisée pour établir, documenter et appliquer le processus pour identifier les caractéristiques spéciales

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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94/108

94 Une approche pluridisciplinaire doit être utilisée pour procéder à une analyse afin de déterminer s’il est possible que les processus de fabrication soient capables de produire régulièrement un produit qui répond à toutes les exigences techniques et capacitaires spécifiées par le client

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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95/108

95 Une dérogation ou une « acceptation d’écart » doit être obtenue du client avant de continuer le processus de fabrication chaque fois que le produit ou les processus de fabrication diffèrent de ceux acceptés

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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96/108

96 Une formation sur le poste de travail doit être fournie

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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97/108

97 Une information documentée pour la maîtrise des processus externalisés doit être tenue à jour

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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98/108

98 Une inspection des dimensions et une vérification fonctionnelle doivent être réalisées pour chaque produit comme spécifié dans les plans de surveillance

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99/108

99 Une liste des auditeurs internes doit être tenue à jour

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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100/108

100 Une méthode d’analyse des risques (comme l’AMDEC) doit être utilisée pour évaluer les risques du processus de retouche avant de prendre la décision de retoucher le produit

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101/108

101 Une méthode d’analyse des risques (comme l’AMDEC) doit être utilisée pour évaluer les risques du processus de réparation avant de prendre la décision de réparer le produit

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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102/108

102 Une politique de conservation des enregistrements doit être définie, documentée et appliquée

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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103/108

103 Une procédure documentée pour l’élaboration et l’application des plans de surveillance doit être tenue à jour

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104/108

104 Une procédure documentée pour l’établissement du descriptif d’activité du laboratoire interne doit être tenue à jour

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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105/108

105 Une procédure documentée pour la définition des critères d’acceptation du produit doit être tenue à jour

Est-ce une exigence de la norme IATF 16949 v 2016 ?

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106/108

106 Une procédure documentée pour la maîtrise des processus externalisés doit être tenue à jour

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107/108

107 Une procédure documentée pour la planification des processus de réalisation doit être tenue à jour

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108/108

108 Une procédure documentée pour la résolution de problèmes doit être tenue à jour

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