QCM Démarche énergie

1. Dans le cycle de Deming le A est pour :

• Analyser les données
• Agir
• Apporter le support
• Adapter

2. La norme ISO 9001 définit pour un système de management de la qualité :

• Les exigences et recommandations pour la mise en œuvre
• Les audits énergétiques
• Les lignes directrices pour l'audit

3. Les livrets essentiels de la famille des normes ISO 50000 incluent :

• ISO 50001
• ISO 31000
• ISO 50002
• ISO 50006

4. Dans les 7 principes de management de la qualité on trouve :

• La démarche qualité
• L'approche processus
• L'engagement du personnel
• La politique qualité
• L'approche par les risques

5. Le processus c'est :

• Tout support permettant le traitement d'une information
• Celui qui procure un produit
• Celui qui reçoit un produit
• Des activités qui transforment des éléments d'entrée en éléments de sortie