QCM Démarche énergie

1. ISO correspond à :

• International Standard Organization
• Organisation internationale de normalisation
• International Organization for Standardization
• Institut Supérieur d'Organisation

2. Dans le cycle de Deming le A est pour :

• Analyser les données
• Agir
• Apporter le support
• Adapter

3. Dans les 7 principes de management de la qualité on trouve :

• La démarche qualité
• L'approche processus
• L'engagement du personnel
• La politique qualité
• L'approche par les risques

4. La norme ISO 9001 définit pour un système de management de la qualité :

• Les exigences et recommandations pour la mise en œuvre
• Les audits énergétiques
• Les lignes directrices pour l'audit

5. Les premières normes des systèmes de management de l’énergie sont apparues en :

• 1987
• 2000
• 2011