QCM Début

1. Maîtriser les processus c'est :

• Etablir les critères d’exploitation et de maintenance
• Communiquer les critères aux personnes concernées
• Respecter les critères
• Appliquer les plans d’action
• Conserver les enregistrements

2. Exemples d’activités de traitement des non-conformités :

• Identifier les non-conformités
• Analyser les non-conformités
• Chercher des opportunités d’amélioration
• Isoler les non-conformités
• Évaluer le besoin d’actions correctives

3. Exemples d'enjeux externes qui peuvent influer sur la performance de l'entreprise :

• L'environnement social
• L'environnement réglementaire
• La culture d'entreprise
• Les produits et services

4. Les premières normes des systèmes de management de l’énergie sont apparues en :

• 1984
• 2000
• 2011

5. Le plan de mesure permet :

• De traiter les non-conformités
• D’identifier des dérives d’efficacité énergétique
• De fournir les indicateurs de suivi de la performance énergétique
• De posséder un historique des données