QCM Début

1. Exemples d’activités de traitement des non-conformités :

• Identifier les non-conformités
• Analyser les non-conformités
• Chercher des opportunités d’amélioration
• Isoler les non-conformités
• Évaluer le besoin d’actions correctives

2. Les premières normes des systèmes de management de l’énergie sont apparues en :

• 1984
• 2000
• 2011

3. Le leadership de la direction c'est :

• Gérer les processus de l'entreprise
• Assumer pleinement sa responsabilité de la performance du SMEn
• Définir la finalité de l'entreprise
• Donner l'exemple sur le terrain
• Soutenir l'amélioration continue

4. Un processus est créateur, entre autres, de :

• Valeur ajoutée
• Nuisances potentielles
• Qualité

5. La direction fournit les ressources pour :

• Pour obtenir la conformité des produits
• Etablir le SMEn
• Maintenir le SMEn
• Améliorer en permanence le SMEn