QCM Début

1. Exemples d'enjeux externes qui peuvent influer sur la performance de l'entreprise :

• L'environnement social
• L'environnement réglementaire
• La culture d'entreprise
• Les produits et services

2. Maîtriser les processus c'est :

• Etablir les critères d’exploitation et de maintenance
• Communiquer les critères aux personnes concernées
• Respecter les critères
• Appliquer les plans d’action
• Conserver les enregistrements

3. Le leadership de la direction c'est :

• Gérer les processus de l'entreprise
• Assumer pleinement sa responsabilité de la performance du SMEn
• Définir la finalité de l'entreprise
• Donner l'exemple sur le terrain
• Soutenir l'amélioration continue

4. Le plan de mesure permet :

• De traiter les non-conformités
• D’identifier des dérives d’efficacité énergétique
• De fournir les indicateurs de suivi de la performance énergétique
• De posséder un historique des données

5. Exemples d’activités de traitement des non-conformités :

• Identifier les non-conformités
• Analyser les non-conformités
• Chercher des opportunités d’amélioration
• Isoler les non-conformités
• Évaluer le besoin d’actions correctives