QCM Approche processus

1. La cartographie des processus permet :

• D'identifier les bénéficiaires
• D'identifier les interactions
• De planifier le SMCA
• De gérer les moyens d'inspection
• D'obtenir une vision globale

2. Un processus est défini, entre autres, par :

• Sa finalité
• Ses éléments de sortie
• Son pilote
• Sa stratégie

3. Le processus c'est :

• Tout support permettant le traitement d'une information
• Celui qui procure un produit
• Celui qui reçoit un produit
• Des activités qui transforment des éléments d'entrée en éléments de sortie

4. Dans les processus de réalisation on peut trouver les processus :

• Concevoir et développer
• Restaurer les activités
• Améliorer
• Maîtriser les non-conformités
• Apprécier les risques

5. Les processus anticiper les situations d’urgence et analyser le bilan d’impact sont des processus de :

• Management
• Réalisation
• Soutien
• Support