QCM Compétence F 52

1. Activités du responsable QSE avec une forte priorité :

• Rapports mensuels
• Retours clients
• Chasse aux gaspillages
• Amélioration du SMI
• Implication du personnel

2. Les connaissances du responsable QSE incluent, entre autres :

• Les normes du système de management
• La distinction entre cause spéciale et cause commune de variation
• Les outils QSE
• La prise en compte de toutes les parties prenantes
• La terminologie QSE
• Les exigences légales et réglementaires

3. Exemples d'aptitudes du responsable QSE :

• Se comporter comme un leader
• Croire à priori que l'homme est bon
• S'efforcer d'influencer que de diriger
• Oser surprendre
• Transmettre ses connaissances

4. Le responsable QSE sait, entre autres :

• S'organiser
• Faire du temps un allié
• Se faire attendre
• Déléguer le travail
• Piloter les changements
• Sourire de temps en temps
• Promettre de faire

5. Domaines de compétence du responsable QSE :

• Supporter la direction pour l'établissement de la politique QSE
• Planifier et surveiller les activités d'audit
• Penser système
• Transmettre ses connaissances
• Communiquer sur la vision, la stratégie et la politique