QCM Fonction

1. La position du responsable QSE est d'être :

• Le représentant de la direction dans l'entreprise
• L'ambassadeur du client dans l'entreprise
• Le représentant de l'entreprise pour le client
• Le représentant du client devant la direction

1. Les processus acheter et vendre sont des :

• Processus de management
• Processus de réalisation
• Processus de soutien
• Processus de support

2. La cartographie des processus permet, entre autres :

• D'identifier les bénéficiaires
• D'identifier les interactions
• D'obtenir une vision globale
• De planifier le SMI
• De gérer les moyens d'inspection

2. La mission du responsable QSE inclut :

• Contribuer au développement durable de l'entreprise
• Maîtriser le système de management intégré
• Améliorer le système de management intégré
• Soutenir l'obtention de résultats d'excellence
• Donner son avis d'expert technique dans les métiers de l'entreprise

3. Le responsable QSE est plus :

• Chef d'orchestre et non homme-orchestre
• Expert et non chef de projet
• Inspirateur et non maître
• Directeur et non guide
• Patron et non consultant

3. Un processus est défini, entre autres, par :

• Sa finalité
• Ses documents et enregistrements
• Son pilote
• Sa stratégie

4. Dans les processus de réalisation on peut trouver, entre autres, le processus :

• Concevoir
• Acquérir les ressources
• Vendre
• Gérer les moyens d'inspection
• Inspecter

4. Exemples d'obligation du responsable QSE :

• Donner son feu vert pour le lancement d'un nouveau produit
• Assister les pilotes de processus
• Gérer les risques en amont
• Arrêter la fabrication
• Préparer la revue de direction
• Promouvoir les bonnes pratiques
• Augmenter sa qualification

5. Dans les 7 principes de management de la qualité on trouve :

• La démarche qualité
• L'approche processus
• Les relations clients
• La politique qualité
• Prise de décision fondée sur des preuves (approche factuelle)

5. Pistes pour remplir la mission du responsable QSE :

• Surveiller la conformité du produit sortant
• Créer des conditions dans lesquelles le personnel prend plaisir à travailler
• Anticiper l'avenir
• Gérer les risques
• favoriser le partage d'idées