QCM Démarche QSE

1. Les processus acheter et vendre sont des :

• Processus de management
• Processus de réalisation
• Processus de soutien
• Processus de support

2. La cartographie des processus permet, entre autres :

• D'identifier les bénéficiaires
• D'identifier les interactions
• D'obtenir une vision globale
• De planifier le SMI
• De gérer les moyens d'inspection

3. Un processus est défini, entre autres, par :

• Sa finalité
• Ses documents et enregistrements
• Son pilote
• Sa stratégie

4. Dans les processus de réalisation on peut trouver, entre autres, le processus :

• Concevoir
• Acquérir les ressources
• Vendre
• Gérer les moyens d'inspection
• Inspecter

5. Dans les 7 principes de management de la qualité on trouve :

• La démarche qualité
• L'approche processus
• Les relations clients
• La politique qualité
• Prise de décision fondée sur des preuves (approche factuelle)