Continuons par ce QCM (Questionnaire à choix multiples) pour se rendre compte de ce que vous avez appris sur la démarche d'un système de management intégré, les normes et définitions

(Une ou plusieurs réponses correctes sont possibles, donc merci de cocher sur toutes les réponses correctes)

1. Les avantages d'un système intégré sont, entre autres :

Le système est cohérent
La documentation est simplifiée
Les dysfonctionnements diminuent
L'image de l'entreprise est meilleure
Les coûts sont réduits

2. Le processus c'est :

Tout support permettant le traitement d'une information
Celui qui procure un produit
Celui qui reçoit un produit
Des activités qui transforment des éléments d'entrée en éléments de sortie

3. ISO correspond à :

International Standard Organization
Organisation internationale de normalisation
International Organization for Standardization
Institut Supérieur d'Organisation

4. La première édition de normes de la famille ISO 9000 est apparue en :

1947
1980
1987

5. La structure de la norme ISO 45001 est très proche de :

L'ISO 14001 (2004)
L'ISO 9001 (2008)
L'ISO 9001 (2015)
L'ISO 9000

2 Normes, définitions et livres F

3 Approche processus F 19v18