QCM Début F 21

1. La lutte contre les pièces de contrefaçon inclut des activités comme :

• Evaluer les risques
• Inspecter la traçabilité des pièces des prestataires externes
• Communiquer sur les incidents avec des pièces de contrefaçon
• Gérer les éléments critiques de sécurité

2. Un processus est défini, entre autres, par :

• Sa finalité
• Sa stratégie
• Ses éléments de sortie
• Son pilote

3. Les enjeux externes qui peuvent influer sur la performance de l'entreprise sont, entre autres :

• L'environnement social
• L'environnement réglementaire
• La culture d'entreprise
• Les produits et services

4. Le leadership de la direction c'est :

• Gérer les processus de l'entreprise
• Assumer pleinement sa responsabilité de l'efficacité du SMQ
• Définir la finalité de l'entreprise
• Donner l'exemple sur le terrain
• Soutenir l'amélioration continue

5. La première édition de la norme EN 9100 est apparue en :

• 1997
• 1999
• 2003