QCM Catégories des coûts

1. Les coûts de prévention et de détection font partie :

• Des coûts de conformité
• Du COQ
• Des coûts de non-conformité

2. Dans les coûts de non-conformités externes (NCE) on trouve les coûts suivants :

• Frais financiers
• Audits externes
• Litiges avec les clients
• Transports exceptionnels
• Réductions accordées
• Frais de sous-traitance imposée

3. Les coûts de conformité sont appelés aussi :

• Coûts inévitables
• Investissements
• Coûts évitables
• Coûts cachés
• Pertes inévitables

4. Les coûts des NC internes et externes entrent dans :

• Les coûts de conformité
• Le COQ
• Les coûts de non-conformité

5. Les coûts de non-conformité sont appelés aussi :

• Coûts inévitables
• Coûts évitables
• Pertes