2 Définitions et livres 

• 2.1 Définitions
• 2.2 Livres

2.1 Définitions

 Termes et définitions liés à l'entreprise libérée

Le début de la sagesse est la définition des termes. Socrate

La profusion des termes et expressions utilisés pour l’appellation et le type de gestion dans les nombreux livres, articles et blogs sur l’entreprisestructure qui satisfait un besoin (voir aussi ISO/IEC Guide 2, 4.2 et ISO 26 000, 2.12) libérée est un peu déroutante. Pour savoir que l’on parle de la même chose (libérer les énergies du personnel et la sagesse des leaders) nous citons ci-dessous une partie de ces notions.

Quelques termes synonymes de l’entreprisestructure qui satisfait un besoin (voir aussi ISO/IEC Guide 2, 4.2 et ISO 26 000, 2.12) libérée (liberated company) :

• entreprise (organisation) :
  • adaptée
  • agile
  • altruiste
  • apprenante (learning organization)
  • autogouvernée
  • autonome
  • cellulaire
  • centrée sur la liberté (freedom centered company)
  • collaborative
  • consciente (conscious business)
  • créative
  • démocratique
  • décentralisée (decentralized)
  • du bonheur (happy organization, delivering happiness)
  • élastique
  • étendue
  • évolutionnaire (evolutionary organization)
  • holistique
  • horizontale
  • humaniste
  • libérante
  • opale (teal)
  • positive
  • performante
  • réinventée
  • responsabilisante
  • responsabilisée
  • sans hiérarchie
  • sans manager (no manager company)
  • vivante
• réseau créatif (creative network)
• société à responsabilité augmentée

Quelques notions utilisées dans l’entreprisestructure qui satisfait un besoin (voir aussi ISO/IEC Guide 2, 4.2 et ISO 26 000, 2.12) libérée :

• approche systémique
• avantage du bonheur (happiness advantage)
• autocontrôle
• auto-direction (self-direction)
• autogestion (self-organizing)
• auto-gouvernance
• auto-management (self-management)
• auto-organisation (self-organization)
• autorégulation
• autorité distribuée (distributed authority)
• comportement partagé
• co-création
• convivialité
• décentralisation
• décloisonnement
• dé-hiérarchisation
• démocratie concertative
• économie circulaire
• égalité intrinsèque
• élément humain (human element)
• gouvernance :
  • collaborative
  • collégiale
  • partagée
• hiérarchie plate
• holacratie (holacracy)
• intelligence collective (collective intelligence)
• intra-entrepreneuriat
• leader :
  • serviteur (servant leader)
  • conscient (conscious leader)
  • libérateur (liberating leader)
• leadership :
  • agile
  • bienveillant
  • distribué (distributed)
  • égalitaire (egalitarian)
  • naturel (natural)
  • partagé (shared)
• libération d’entreprise (corporate liberation)
• lieu de travail démocratique (democratic workplace)
• management :
  • agile
  • augmenté
  • autonome
  • cellulaire
  • collaboratif
  • coopératif
  • décomplexé
  • démocratique
  • de l’innovation (management innovation)
  • durable
  • éthique
  • global
  • humaniste
  • libéré
  • par intégration et maîtrise de soi (management by integration and self-control)
  • par la confiance
  • par le calme
  • par les Talents
  • participatif (participative management)
  • plat
  • radical (radical management)
• méritocratie (meritocracy)
• perfambiance
• pouvoir latéral (lateral power)
• présomption de confiance
• psychologie positive (positive psychology)
• responsabilité distribuée (distributed responsibility)
• sociocratie
• valeur partagée (shared value)

Définitions de l’entreprisestructure qui satisfait un besoin (voir aussi ISO/IEC Guide 2, 4.2 et ISO 26 000, 2.12) libérée :

• une entreprise dont la majorité des salariés sont complètement libres et responsables d'entreprendre toute action qu'eux-mêmes - pas leurs chefs ou les procédures - décident comme les meilleures pour la vision de leur entreprise. Isaac Getz (et la vidéo  d’une minute) :

• une entreprise où on a libéré les productifs des contraintes des improductifs. Jean-François Zobrist
• une entreprise dans laquelle la responsabilisation des salariés est considérée comme un levier de performance. Emmanuel Nardon
• une entreprise où il n’y a pas de chefs mais des leaders serviteurs et des personnes autonomes et responsables

Quelques définitions utilisées dans le présent module :

Dans la terminologie utilisée ne pas confondre :

• anomalie, défaillance, défaut, dysfonctionnement, gaspillage, non-conformité et rebut
  • l'anomalie est une déviation par rapport à ce qui est attendu
  • la défaillance c'est quand une fonction est devenue inapte
  • le défaut est la non-satisfaction d'une exigence liée à une utilisation prévue
  • le dysfonctionnement est un fonctionnement dégradé qui peut entraîner une défaillance
  • le gaspillage c'est quand il y a des coûts ajoutés mais pas de valeur
  • la non-conformité est la non-satisfaction d'une exigence spécifiée en production
  • le rebut est un produit non conforme qui sera détruit
• audit, audité, auditeur et inspection
  • l'audit est le processus d'obtention de preuves d'audit
  • l'audité est celui qui est audité
  • l'auditeur est celui qui réalise l'audit
  • l'inspection est la vérification de conformité d'un processus ou produit
• cause et symptôme
  • la cause est la circonstance entraînant une défaillance
  • le symptôme est le caractère lié à un état
• client, fournisseur et sous-traitant
  • le client reçoit un produit
  • le fournisseur procure un produit
  • le sous-traitant procure un service ou un produit sur lequel est réalisé un travail spécifique
• danger, problème et risque
  • le danger c'est l'état, la situation, la source qui peut aboutir à un accident
  • le problème c'est l'écart entre la situation réelle et la situation souhaitée
  • le risque est la mesure, la conséquence d'un danger et c'est toujours un problème potentiel
• efficacité et efficience
  • l'efficacité est le niveau de réalisation des activités planifiées et d'obtention des résultats escomptés
  • l'efficience est le rapport entre les résultats obtenus et les ressources utilisées
• indicateur et objectif
  • l'indicateur est l'information de la différence entre le résultat obtenu et l'objectif fixé
  • l'objectif est un engagement recherché
• informer et communiquer
  • informer c'est porter une information à la connaissance de quelqu'un
  • communiquer c'est transmettre un message, écouter la réaction et dialoguer
• processus, procédure, procédé, produit, activité et tâche
  • le processus est la façon de satisfaire le client en utilisant le personnel pour atteindre les objectifs
  • la procédure est la description de la façon dont on devrait se conformer aux règles
  • le produit est le résultat d'un processus
  • le procédé est la façon d'exécuter une activité
  • l'activité est un ensemble de tâches
  • la tâche est une suite de simples opérations

Pour d'autres définitions, commentaires, explications et interprétations vous pouvez consulter l'annexe 06 (glossaire).

Minute de détente. Cf. jeu Termes et notions 

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2.2 Livres

Livres liés au bonheur et l'entreprise libérée

Lire n’est pas nécessaire pour le corps, seul l’oxygène l’est, mais un bon livre oxygène l’esprit. Dany Laferrière

Pour aller plus loin quelques livres :

	Lao Tseu, Tao tö King, Marabout, 2017		Livre de la Voie et de la Vertu
	Abraham Maslow, A Theory of Human Motivation, Psychological Review, 1943		Abraham Maslow, Devenir le meilleur de soi-même, Besoins fondamentaux, motivation et personnalité, Eyrolles, 2013
	Hyacinthe Dubreuil, L'Équipe et le ballon : L'ouvrier libre dans l'entreprise organisée, Le Portulan, 1948
	Douglas McGregor, The Human Side of Enterprise, McGraw Hill, 1960		Douglas McGregor ,La dimension humaine de l'entreprise, Gauthier-Villars, 1969
	Douglas McGregor, The professional manager, McGraw-Hill, 1967		Le manager professionnel
	Robert Townsend, Up the Organisation, How to Stop the Corporation from Stifling People and Strangling Profits, Knopf, 1970		Robert Townsend, Au-delà du management, Comment empêcher les entreprises d'étouffer les gens et de bloquer les profits, Arthaud, 1970
	James Burns, Leadership, Harper, 1979
	Kenneth Blanchard & Spencer Johnson, The One Minute Manager, The Quickest Way to Increase Your Own Prosperity, Berkley Books, 1981		Kenneth Blanchard & Spencer Johnson, Le manager minute, Editions d’Organisation, 1987
	Eliyahu Goldratt, Jeff Cox, The Goal,  A Process of Ongoing Improvement, North River Press, 1984		Eliyahu Goldratt, Jeff Cox, Le But, Un processus de progrès permanent, AFNOR, 1986
	Masaaki Imai, Kaizen,  The Key to Japan’s Competitive Success, McGraw Hill, 1986		Masaaki Imai ,KAIZEN, La clé de la compétitivité japonaise, Eyrolles, 1989
	Akio Morita, Made in Japan, Akio Morita and Sony, E. P. Dutton, 1986		Akio Morita, Made in Japon, Laffont, 1986
	Max De Pree, Leadership is an Art, Currency Doubleday, 1987		Max De Pree, Diriger est un art, Rivages, 1990
	Taiichi Ohno, Toyota Production System, Beyond Large-Scale Production, Productivity press, 1988		Taiichi Ohno, L’esprit Toyota, Masson, 1989
	James Womack, Daniel Jones, Daniel Ross, The machine that changed the world, Free Press, 1990		James Womack, Daniel Jones, Daniel Ross, Le système qui va changer le monde, Dunod, 1992
	Peter Senge, The Fifth Discipline, The Art & Practice of The Learning Organization, Random House, 1990		Peter Senge,  La Cinquième Discipline, L'Art et la manière des organisations qui apprennent, First, 1992
	Jack Stack, The Great Game of Business, The only sensible way to run a company, Currency, 1992		Le grand jeu du business, Le seul moyen sensé de diriger une entreprise
	Hal Rosenbluth and Diane McFerrin-Peters, The Customer Comes Second, Quill, 1992		Le client vient en second
	Ricardo Semler, Maverick, Arrow books, 1993		Ricardo Semler, A contre-courant, Vivre l'entreprise la plus extraordinaire du monde, Dunod, 1999
	James Belasco and Ralph Stayer, Flight of the Buffalo, Soaring to excellence, Learning to Let Employees Lead, Warner Books, 1993		Le vol du buffle, Monter en flèche vers l'excellence, Apprendre à laisser les employés diriger
	Robert Waterman, What America Does Right, Learning from Companies That Put People First, Norton, 1994		Ce que l'Amérique fait bien, Apprendre des entreprises qui mettent en premier les gens
	Spencer Johnson, Who Moved My Cheese? An Amazing Way to Deal with Change in your Work and your Life, Putnam, 1998		Spencer Johnson, Qui a piqué mon fromage ?,  Comment s'adapter au changement au travail, en famille, et en amour, Michel Lafon, 2000
	Frank Ostroff, The Horizontal Organization, What the Organization of the Future Actually Looks Like and How it Delivers Value to Customers, Oxford University Press, 1999		Frank Ostroff,  L’entreprise horizontale, L'Entreprise du futur et sa proposition de valeur, Dunod, 2000
	Henri Fayol, Administration industrielle et générale, Dunod, 1999
	Rich Teerlink, Lee Ozley, More than a motorcycle, The Leadership Journey at Harley-Davidson, Harvard Business Scool Press, 2000		Plus qu’une moto, le voyage de leadership à Harley-Davidson
	Stephen Lundin et al, Fish!: A Remarkable Way to Boost Morale and Improve Results, Hodder Mobius, 2000		Stephen Lundin et al, Fish !, Comment s'épanouir au travail et y prendre goût, Michel Lafon, 2001
	Stan Richards & David Culp, The Peaceable Kingdom, Building a Company without Factionalism, Fiefdoms, Fear and Other Staples of Modern Business, John Wiley & Sons, 2001		Le royaume de paix, Construire sans factionnalisme, fiefs, peur et autres épingles de l'entreprise moderne
	Peter Drucker, The Essential Drucker, The best of Sixty Years of Peter Drucker’s Essential Writings on Management, Harper, 2001		Peter Drucker, Devenez manager ! Les meilleurs textes de Peter Drucker, Pearson, 2006
	Michael Abrashoff, It's Your Ship: Management Techniques from the Best Damn Ship in the Navy, Grand Central Publishing, 2002		C’est votre navire : Techniques de management de juste le meilleur navire dans la marine
	Robert Greenleaf, Servant Leadership: A Journey into the Nature of Legitimate Power and Greatness, Paulist Press, 2002		Le leadership serviteur : Un voyage dans la nature du pouvoir et de la grandeur légitimes
	Ricardo Semler, The Seven-day Weekend, Arrow books, 2003		Le weekend de sept jours
	Jean-Christian Fauvet, L'élan sociodynamique, Editions d’organisation, 2004
	Jeffrey Liker, The Toyota Way, 14 Management Principles from the World's Greatest Manufacturer, McGraw Hill, 2004		Jeffrey Liker, Le modèle Toyota, 14 principes qui feront la réussite de votre entreprise, Pearson, 2009
	Warren Bennis, Robert Townsend, Reinventing Leadership: Strategies to Empower the Organization, Harper, 2005		Réinventer le leadership: stratégies pour responsabiliser l'organisation
	Richard Layard, Happiness, Lessons From a New Science, Penguin Books, 2005		Richard Layard, Le prix du bonheur, Leçons d'une science nouvelle, Armand Colin, 2007
	Dennis Bakke, Joy at Work, A Revolutionary Approach to Fun on the Job, PVG, 2005		Dennis Bakke, La Joie au travail : Une démarche révolutionnaire pour avoir du plaisir au travail, Ada, 2006
	Richard Templar, The Rules of Management, A Definitive Code for Managerial Success, Pearson Education, 2005		Richard Templar, Les 100 règles d’or du management, Un autre point de vue sur l’art de diriger, Marabout, 2013
	Ori Brafman, Rod Beckstrom, The Starfish and the Spider, The Unstoppable Power of Leaderless Organizations, Portfolio, 2006		L’étoile de mer et l’araignée, La puissance imparable des organisations sans leaders
	Jean-François Zobrist, La belle histoire de FAVI, L’entreprise qui croit que l’Homme est bon, Nos belles histoires, tomes 1 et 2, Humanisme et Organisations, 2007
	John Wooden, Steve Jamison, The Essential Wooden: A Lifetime of Lessons on Leaders and Leadership, McGraw-Hill, 2007		L'essentiel selon Wooden : une vie de leçons sur les leaders et le leadership
	Larry Webber, Michael Wallace, Quality Control for Dummies, Wiley, 2007		Maîtrise de la qualité pour les nuls
	Chip Conley, Peak, How Great Companies Get Their Mojo from Maslow, Jossey-Bass, 2007		Pic, Comment les grandes entreprises trouvent leur désir de Maslow
	Shoji Shiba, Martine Morel, Le management selon Shiba, Capter les signaux du changement pour une performance durable, Eyrolles, 2007
	Henry Stewart et al, Relax! A happy business story, Get more from your business by doing less, Happy, 2009 (sur le site de Happy pdf gratuit)		Henry Stewart et al,  Relax ! Une heureuse histoire d'entreprise, Obtenez plus de votre entreprise en faisant moins, 2014 (pdf gratuit en français sur le site de happy)
	Brian Carney, Isaac Getz, Freedom, Inc., Free Your Employees and Let Them Lead Your Business to Higher Productivity, Profits, and Growth, Random House, 2009		Brian Carney, Isaac Getz, Liberté & Cie, Quand la liberté des salaries fait le succès des entreprises, Fayard, 2012, Flammarion 2012, 2016
	Daniel Pink, Drive, The Surprising Truth About What Motivates Us, Riverhead Books , 2009		Daniel Pink, La vérité sur ce qui nous motive, Flammarion, 2014
	Steven Spear, Chasing the Rabbit, How Market Leaders Outdistance the Competition and How Great Companies Can Catch Up and Win, McGraw Hill, 2009		Chasser le lapin, Comment les leaders du marché distancent la concurrence et comment les grandes entreprises peuvent rattraper les autres et gagner
	Jean-François Zobrist, Un petit patron naïf et paresseux, Stratégie & Avenir, 2009, (Sur le site de FAVI tous les chapitres en pdf)
	Jean-François Zobrist, Comment un petit Patron, naïf et paresseux INNOVE !, Stratégie & Avenir, 2009, (L’essentiel du management par la confiance, 8 pages en pdf)
	Vineet Nayar, Employees First, Customers Second, Turning conventional management upside down, Harvard Business Press, 2010		Vineet Nayar, Les employés d’abord, les clients ensuite, Comment renverser les règles du management, Diateino, 2011
	Tony Hsieh, Delivering Happiness, A Path to Profits, Passion, and Purpose, Grand Central Publishing, 2010		Tony Hsieh, L’entreprise du Bonheur, Leduc.s Editions, 2011
	Ken Blanchard, Colleen Barrett, Lead with LUV, A Different Way to Create Real Success, Pearson Education, 2010		Mener avec LUV, Un autre chemin pour créer un vrai succès
	Shawn Achor, The Happiness Advantage, The Seven Principles of Positive Psychology That Fuel Success and Performance at Work, Crown Business, 2010		L'avantage du Bonheur, Les sept principes de la psychologie positive qui alimentent la réussite et la performance au travail
	Blake Mycoskie, Start Something That Matters, Spiegel & Grau, 2011		Se lancer dans quelque chose qui compte
	Christian Hohmann, Lean Management, Eyrolles, 2012
	Henry Stewart, The Happy Manifesto, Make Your Organisation a Great Place to Work – Now, Happy, 2012		Le manifeste du bonheur, Faites votre entreprise un meilleur lieu de travail – Maintenant
	Jurgen Appelo, How to change the World, Change Management 3.0, Kindle, 2012		Jurgen Appelo, Comment changer le monde?, Kindle, 2012
	John Mackey, Raj Sisodia, Conscious Capitalism, Liberating The Heroic Spirit Of Business, Harvard Business Review Press, 2013		Le capitalisme conscient, Libérer l'esprit héroïque du business
	Laurence Vanhée, Happy RH, La Charte, 2013
	Julien Leclercq, Chronique d'un salaud de patron, Bienvenue dans la vraie vie d'un patron de PME, Les Cavaliers de l'Orage, 2013
	Marc Dorel, Le Management Libéré, Hélène Jacob, 2014
	Niels Pflaeging, Organize for Complexity, How to get life back into work to build the high-performance organization, BetaCodex Publishing, 2014 (fichiers pdf en anglais)		Organiser pour la complexité, Comment rendre le travail à nouveau efficace et créer l'organisation à haut rendement (pdf en français de 63 pages)
	Jurgen Appelo, Management 3.0 Workout, Games, Tools & Practices to Engage People, Improve Work, and Delight Clients, Happy Melly Express, (sur le site les chapitres en pdf), 2014		Entraînement au management 3.0, Jeux, outils et pratiques pour engager les gens, améliorer le travail et réjouir les clients
	Ed Catmull, Creativity, Inc., Random House, 2014		Créativité
	Frederic Laloux, Reinventing Organizations, A guide to Creating Organizations Inspired by the Next Stage of Human Consciousness, Nelson Parker, 2014		Frédéric Laloux, Reinventing organisations - Vers des communautés de travail inspirées. Diateino, 2015
	Eric Albert, Partager le pouvoir, c’est possible, Albin Michel, 2014
	Jacques Benoit, 5 propositions pour réformer l’entreprise, EMS, 2015
	Michel Hervé, Une nouvelle ère, Sortir de la culture du chef, Editions François Bourin, 2015
	Jacques Lebeau, Révéler les talents enfouis, Une approche humaniste et bienveillante des relations manager-managé, AFNOR, 2015
	Manfred Mack, Christine Koehler, Entreprises vivantes, Ensemble elles peuvent changer le monde, Entreprise & Avenir, 2016 (à télécharger gratuitement)
	Michel Munzenhuter, Eric Lemaire, Performance / Ambiance, L'entreprise qui libère les énergies, le management de perfambiance, Editions du Signe, 2016
	Isaac Getz, La liberté, ça marche ! : L'entreprise libérée : les textes qui l'ont inspirée, les pionniers qui l'ont bâtie, Flammarion, 2016
	Jacques Lecompte, Les entreprises humanistes, Comment elles vont changer le monde, Les Arènes, 2016
	Alexandre Gérard, Le patron qui ne voulait plus être chef, Flammarion, 2017
	Isaac Getz, L’entreprise libérée, Comment devenir un leader libérateur et se désintoxiquer des vieux modèles, Fayard, 2017
	Martine Calligaro, Jean-Jacques Gressier, Managers, dirigeants, libérez-vous !, Vuibert, 2017
	Michel Sarrat, Nous réinventons notre entreprise, Diateino, 2018
	Thierry Nadisic, Le management juste, Agir pour favoriser les sentiments de justice au travail, UGA Editions, 2018
	Robert Collart, Michal Benedick, Bâtir une organisation collaborative, Activez les leviers de la transformation ! Pearson, 2018
	Bruno Soubiès, L’entreprise à l’écoute de son personnel, Libérons son pouvoir magique, Kawa, 2018
	Bob Davids, Isaac Getz, Brian Carney, Leadership without ego, Palgrave Macmillan, 2018		Bob Davids, Isaac Getz, Brian Carney, Leadership sans ego, Vous croyez que vous êtes spécial ? C’est faux, Fayard, 2019
	Isaac Getz, Laurent Marbacher, L'entreprise altruiste, Albin Michel, 2019
	Frédéric Laloux, Etienne Appert, Reinventing Organizations - Illustrée: La version résumée et illustrée du livre phénomène qui invite à repenser le management, Diateino, 2019
	Reed Hastings, Erin Meyer, La règle ? Pas de règles ! Netflix et la culture de la réinvention, Buchet – Chastel, 2021		Reed Hastings, Erin Meyer, No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention, Virgin Books, 2020

  Minute de détente. Concerto pour violon de Paganini réalisé avec des expressions faciales

Quand je pense à tous les livres qu'il me reste encore à lire, j'ai la certitude d'être encore heureux. Jules Renard

Le groupe « Entreprise libérée » sur Linkedin contient de nombreux articles, actualités et informations intéressantes. 

Un recueil de bonnes pratiques de février 2019 « Transformation managériale : vers un modèle d’organisation plus ouvert ? » a été publié par le Ministère de l’action et des comptes publics.

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