Présentation F 15v15

QCM Début F 15v15

1 Démarche qualité F 15v15

2 Normes, définitions et livres F

QCM Démarche qualité F 15v15

3 Approche processus F 15v15

QCM Approche processus F 15

4 Contexte F 15v15

Cas Parties prenantes F 15v15

Cas Client et besoin F 15v15

Cas Priorité tâches F 15v15

Résumé de l'article 4 F 15v15

QCM Contexte F 15v15

5 Leadership

Cas Nouvelle ligne

Résumé de l'article 5

QCM Leadership

6 Planification

Cas Nouveau risque

Cas Registre des risques

Cas Traitement d'un risque

Cas Modification

Résumé de l'article 6

QCM Planification

7 Support

Cas Communication

Résumé de l'article 7

QCM Support

8 Réalisation

Cas Revue de conception

Cas Sélection fournisseurs

Cas Stabilité processus

Résumé de l'article 8

QCM Réalisation

9 Performance

Cas Préparation audit

Cas Programme d'audit

Cas Question auditeur

Cas Revue de direction

Cas Rapport d'audit

Résumé de l'article 9

QCM Performance

10 Amélioration

Cas Kaizen et problème

Cas Non-conformités

Résumé de l'article 10

QCM Amélioration

QCM Fin

QCM Approche processus F 15

Continuons par ce QCM (Questionnaire à choix multiples) pour se rendre compte de ce que vous avez appris sur l'approche processus

(Une ou plusieurs réponses correctes sont possibles, donc merci de cocher sur toutes les réponses correctes)

1. La cartographie des processus permet :

D'identifier les bénéficiaires
D'identifier les interactions
De planifier le SMQ
De gérer les moyens d'inspection
D'obtenir une vision globale

2. Dans les processus de réalisation on peut trouver les processus :

Concevoir
Vendre
Acquérir les ressources
Maintenir les infrastructures
Inspecter

3. Un processus est créateur, entre autres, de :

Valeur ajoutée
Nuisances potentielles
Qualité

4. Les processus acheter et vendre sont des processus de :

Management
Réalisation
Soutien
Support

5. Un processus est défini, entre autres, par :

Sa finalité
Sa stratégie
Ses éléments de sortie
Son pilote

3 Approche processus F 15v15

4 Contexte F 15v15