Les étapes pour passer une commande pour la première fois
- Etape 1 : choisir un produit
- Etape 2 : s'identifier
- Etape 3 : choisir un moyen de paiement
- Etape 4 : effectuer son paiement
- Promotions
Etape 1 : Choisir un produit
Pour choisir un produit il suffit de vous rendre sur la page des Formations, Jeux ou celle des Documents liés aux systèmes de management ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001, ISO 45001, QSE, ISO 22000, AS9100D, ISO 13485, ISO 22716, ISO 27001, ISO 37001, aux audits internes, aux outils (démarches AMDEC, COQ, Kaizen, responsable qualité, démarche Lean, Bonheur dans l'entreprise libérée, gestion du risque, responsable QSE, gestion de projet, gestion des risques dispositifs médicaux). Ensuite cliquer sur le produit que vous désirez commander. Vous arrivez sur la page du produit, sur laquelle la description du produit est affichée.
Cliquez sur le bouton 
. Vous êtes maintenant sur la page MON PANIER.
Etape 2 : S'identifier
Toujours dans la page MON PANIER, cliquez sur le bouton .jpg){kind=small}
si vous voulez finaliser votre commande.
Si vous voulez ajouter un autre produit vous devez cliquez sur le bouton 
.
Ne possédant pas de compte PQB vous cliquez sur le bouton radio "Vous ne possédez par encore de compte (création d'un nouveau compte)" et remplissez vos coordonnées sur la page d'identification. Attention à écrire sans faute surtout votre adresse courriel (e-mail).
Remarque : si vous êtes d'un pays hors de l'Union Européenne les prix sont HT (hors taxes - sans TVA), c'est important pour vous et pour la facture !
Vous devez lire et accepter les "conditions générales d'utilisation" et cliquer sur "Envoyer". Vous recevrez un courriel avec votre identifiant (votre adresse courriel) et votre mot de passe.
Etape 3 : Choisir un moyen de paiement
Maintenant vous devez choisir le mode de paiement (en cliquant sur l'image de votre choix) :
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Paiement sécurisé par carte bancaire Vos produits sont disponibles dans votre espace client immédiatement après paiement |
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Paiement sécurisé par Paypal |
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Paiement par virement bancaire Vos produits sont disponibles dans votre espace client dans les 24 h ouvrables après réception du virement |
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Paiement par chèque, mandat administratif ou mandat postal Vos produits sont disponibles dans votre espace client dans les 24 h ouvrables après réception du chèque ou du mandat |
Vous recevrez un courriel récapitulatif de votre commande (total de votre commande et mode de paiement choisi).
Remarque : si vous n'avez pas de compte PayPal vous pouvez payer via PayPal avec votre carte bancaire en toute sécurité !
Cas OPCO - pour les entreprises travaillant avec un OPCO (opérateur de compétences) pour la gestion des formations merci de nous contacter via la page "Contact" ou par téléphone afin d'établir une convention ou un autre document requis.
Etape 4 : Effectuer son paiement
L'étape 4 est "fin de la commande" : vous lirez que votre commande a bien été prise en compte et qu'elle sera validée dès réception de votre paiement. Pour le paiement par carte bancaire ou PayPal cela est automatique, par chèque c'est 2-3 jours, par virement bancaire il faut compter jusqu'à une semaine.
Pour la validation automatique de votre paiement via PayPal il faut impérativement cliquer sur le bouton "Retourner à la boutique". Sinon la validation sera manuelle et peut prendre un ou deux jours.
Dès réception de votre paiement vous recevrez un courriel de confirmation de votre paiement et vous aurez accès à votre compte et à votre formation (pendant 60 jours).
Remarque : si vous n'avez pas finalisé votre commande, oubliez la et passez une nouvelle commande.
Promotions
Ne manquez pas la Promotion du mois (réduction de 50 % du prix de la formation) et la Promotion de la semaine (réduction de 50 % du prix de l'ensemble de documents).
Quand vous choisissez pour une commande plus d'une formation (deux ou plus) vous avez droit automatiquement à une réduction du prix total de 25 %.
Pour une entreprise désirant former une personne à au moins deux formations ou plusieurs personnes à une ou plusieurs formations vous avez droit à une réduction de 25 % sur le prix total. Pour votre cas concret merci de demander un devis (ou une facture proforma) via la page "Contact" ou par téléphone.
