F 57 - Formation en ligne - Démarche COQ - coût d'obtention de la qualité
Formation en ligne - e-learning - Mise en œuvre et maîtrise de la démarche COQ (coût d'obtention de la qualité) sur le terrain - Vous épargnez 42 euros sur les documents fournis !
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| Résultats de l'enquête de satisfaction : | 82.5% | dernière mise à jour le 14 Novembre 2024 |
Opinions
Simple, efficace, bien expliqué. Patrice. 20/07/2020
Vulgarisation, documents annexes. Alicia. 14/11/2024
Description de la formation en ligne démarche COQ sur le terrain
- identifier les principes
- comprendre les concepts
- maîtriser les outils
Se familiariser avec
- la maîtrise des coûts de la qualité
- le calcul du COQ
- la réunion COQ
- la terminologie
- la chasse aux gaspillages
Les points importants et incontournables de la démarche COQ
- catégories des coûts
- calcul des coûts
- réunion COQ
- collecte des données
- analyse des données
- identification des causes
- planification des actions
- chasse aux gaspillages
- tableau de bord et indicateurs
Le menu de la formation
- Présentation
- QCM Début 10 questions
- 1 Démarche COQ
- 1.1 Historique
- 1.2 Bienfaits
- 1.3 Etapes
- 1.4 Cycle PDCA
- 1.5 Rôle de la direction
- 2 Termes et définitions
- 2.1 Termes et définitions
- 2.2 Livres et référentiels
- QCM Démarche COQ 11 questions
- 3 Approche processus
- 3.1 Types
- 3.2 Cartographie
- 3.3 Approche processus
- Cas Communication
- QCM Approche processus 6 questions
- 4 Catégories des coûts
- 4.1 Prévention
- 4.2 Détection
- 4.3 Non-conformités internes
- 4.4 Non-conformités externes
- Cas Déléguer du travail
- QCM Catégories 8 questions
- 5 Calcul des coûts
- 5.1 Somme
- 5.2 Euros
- 5.3 Heures
- 5.4 Forfaits
- Cas Client et commande spéciale
- Cas Distribution
- QCM Calcul 6 questions
- 6 Maîtrise des coûts
- 6.1 Réunion COQ
- 6.2 Collecte des données
- 6.3 Optimum du COQ
- Cas Stabilité processus
- Cas Collecte
- QCM Maîtrise des coûts 6 questions
- 7 Boîte à outils
- 7.1 Familles outils
- 7.2 Maîtrise de la qualité
- 7.3 SMQ
- 7.4 PRS
- Cas Kaizen et problème
- QCM Boîte 7 questions
- 8 Causes et actions
- 8.1 Identification des causes
- 8.2 Planification des actions
- 8.3 Lutte contre les gaspillages
- 8.4 Tableau de bord et indicateurs
- Cas Cause première
- QCM Causes 6 questions
- QCM Fin 20 questions
En savoir plus sur la formation en ligne démarche COQ
Quel est le domaine d'application de la démarche COQ ?
- La démarche COQ permet à la direction de toute organisation d'identifier les actions prioritaires d'amélioration des performances
Quels référentiels peut-on utiliser ?
- On peut utiliser le fascicule FD X 50-180 "Défauts de contribution" et les livres de Philip Crosby, Joseph Juran, James Harrington sur le thème coûts d'obtention de la qualité
Quels sont les bienfaits de la démarche COQ ?
- La démarche COQ permet entre autres :
- d'identifier les gaspillages
- de mesurer le coût des gaspillages
- d'éliminer les gaspillages
- de réaliser des économies insoupçonnées
Maîtriser la démarche COQ (mesurer la qualité) pour pouvoir
- identifier les actions d'amélioration
- augmenter la valeur ajoutée produite
- devancer la concurrence
Aucun
Toute personne impliquée dans l'amélioration continue
- directeur
- directeur qualité
- responsable bureau d'études
- responsable méthodes
- responsable qualité
- responsable métrologie
- responsable maintenance
- responsable QSE
- responsable comptabilité
- responsable production
- responsable test
- responsable informatique
- étudiant
21 heures en ligne en moyenne (selon les connaissances et aptitudes cette durée peut varier individuellement). Une heure de formation en ligne équivaut à au moins 2 heures de formation en présentiel
Acquérir les techniques pour organiser et réaliser une démarche COQ
- identifier les catégories des coûts
- calculer les coûts
- collecter les données
- analyser les données
- identifier les causes
- faire la chasse aux gaspillages
- gérer les indicateurs
Méthode et outils
- site internet dédié
- module de formation en ligne spécifique
- pédagogie FOAD (formation ouverte et à distance)
- suivi de votre formation :
- le temps que vous avez passé sur chaque chapitre, paragraphe, QCM et étude de cas du module
- l'enregistrement des notes de tous vos essais des questionnaires à choix multiples (QCM)
- test de niveau en début de formation
- questionnaires (QCM) avec commentaires, notes sur 20 et recommandations
- vidéos
- histoires vraies
- bonnes pratiques
- écarts à éviter
- études de cas (mise en situation)
- jeux
- blagues
- quiz exigences des normes
- tutorat en ligne :
- accompagnement et suivi individuel tout au long de votre formation
- en direct ou par courriel sous 24 heures
- réponses personnalisées aux questions
- conseils et recommandations sur les documents, livres et les liens utiles
- certificat de réalisation que vous pouvez télécharger en fin de formation (exemple)
L'accès à la formation est de 60 jours à compter de la date de validation de votre commande. Sur simple demande ce délai est renouvelé gratuitement dans les limites de 6 mois
Les outils de la qualité 38' 34"
Le coût de l'obtention de la qualité 49' 36"
Mudabusters - démarche lean responsable 21'22"
Christian Hohmann - Construire un diagramme de Pareto 7'34"
Le coût d'obtention de la qualité 10' 41"
Coût de la non-qualité : comment les évaluer ? 2' 07"
5 S 4' 56" (en anglais)
Voici un QCM (Questionnaire à choix multiples) pour se rendre compte, avant de commencer, de votre niveau sur cette formation. (Une ou plusieurs réponses correctes sont possibles). Vous pouvez recommencer autant de fois que vous désirez.
1. Est-ce que ces citations appartiennent bien à leurs auteurs ?
2. Joseph Juran classifie les coûts imputables à une mauvaise qualité en catégories :
3. Les objectifs de la démarche COQ sont souvent :
4. Les coûts de conformité sont appelés aussi :
5. Les coûts de prévention et de détection font partie :
6. Dans les coûts de non-conformités externes (NCE) on trouve les coûts suivants :
7. Pendant la réunion COQ le pilote s'assure que :
8. La démarche de réduction des non-conformités est :
9. Le diagramme d'Ishikawa permet :
10. Exemples de bienfaits de la lutte contre les gaspillages :
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