Name: F 15v15 Formation en ligne Préparation à l'ISO 9001 système de management de la qualité version 2015
SKU: 2577
Price: 200.00 EUR
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Description

DESCRIPTION DE LA FORMATION EN LIGNE POUR VOTRE SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ISO 9001 2015

Découvrir un système de management de la qualité ISO 9001 version 2015 et

son contenu
ses principes
ses exigences
ses enjeux

Se familiariser avec

l’approche processus
la terminologie qualité
les procédures qualité
les instructions qualité
les documents préparation à l’ISO 9001
les documents audit interne ISO 9001
les documents QSE
l’approche par les risques
la fonction responsable qualité
les spécificités de la démarche AMDEC
les spécificités de la démarche Kaizen
les spécificités de la démarche COQ
les spécificités de la démarche Lean
l’amélioration continue
l’entreprise libérée

Les points importants et incontournables d’un système de management de la qualité

démarche qualité (principes de management qualité, cycle PDCA)
approche processus (définitions, types processus, cartographie)
contexte de l’entreprise (exigences des clients)
leadership de la direction (engagement, responsabilités)
planification du SMQ (risques, actions, objectifs)
support (ressources, communication, informations documentées)
réalisation du produit et service (maîtrise opérationnelle, exigences produits et services, conception et développement, prestataires externes)
évaluation des performances (surveillance, mesure, analyse, audits internes, revue de direction)
amélioration (non-conformités, actions correctives, amélioration continue)

Le menu de la formation

Présentation
QCM Début (10 questions)
1 Démarche qualité
- 1.1 Historique
- 1.2 Application
- 1.3 Principes et étapes
2 Normes, définitions, livres
- 2.1 Normes
- 2.2 Définitions
- 2.3 Livres
QCM Démarche qualité (8 questions)
3 Approche processus
- 3.1 Processus
  - 3.1.1 Processus de management
  - 3.1.2 Processus de réalisation
  - 3.1.3 Processus de support
- 3.2 Cartographie des processus
- 3.3 Approche processus
QCM Approche processus (6 questions)
4 Contexte
- 4.1 L’entreprise et son contexte
- 4.2 Parties prenantes
- 4.3 Domaine d’application du SMQ
- 4.4 SMQ et ses processus
Cas Parties prenantes
Cas Client et besoin
Cas Priorité tâches
Résumé de l’article 4
QCM Contexte de l’entreprise (9 questions)
5 Leadership
- 5.1 Leadership et engagement
- 5.2 Politique
- 5.3 Rôles, responsabilités et autorités
Cas Nouvelle ligne
Résumé de l’article 5
QCM Leadership (7 questions)
6 Planification
- 6.1 Actions face aux risques
- 6.2 Objectifs qualité
- 6.3 Planification des modifications
Cas Nouveau risque
Cas Traitement d’un risque
Cas Registre des risques
Cas Modification
Résumé de l’article 6
QCM Planification (6 questions)
7 Support
- 7.1 Ressources
- 7.2 Compétences
- 7.3 Sensibilisation
- 7.4 Communication
- 7.5 Documentation
Cas Communication
Résumé de l’article 7
QCM Support (8 questions)
8 Réalisation
- 8.1 Planification et maîtrise opérationnelles
- 8.2 Exigences des produits et services
- 8.3 Conception et développement
- 8.4 Prestataires externes
- 8.5 Production et prestation de service
- 8.6 Libération des produits et services
- 8.7 Maîtrise des éléments de sortie
Cas Revue de conception
Cas Sélection fournisseurs
Cas Stabilité processus
Résumé de l’article 8
QCM Réalisation (8 questions)
9 Performance
- 9.1 Inspection
- 9.2 Audit interne
- 9.3 Revue de direction
Cas Préparation audit
Cas Question auditeur
Cas Programme d’audit
Cas Revue de direction
Cas Rapport d’audit
Résumé de l’article 9
QCM Performance (9 questions)
10 Amélioration
- 10.1 Généralités
- 10.2 Non-conformité et action corrective
- 10.3 Amélioration continue
Cas Kaizen et problème
Cas Non-conformités
Résumé de l’article 10
QCM Amélioration (7 questions)
QCM Fin (20 questions)

EN SAVOIR PLUS SUR LA FORMATION EN LIGNE ISO 9001

FAQ ISO 9001 version 2015

Quel est le domaine d’application d’un système de management de la qualité ISO 9001 ?

Le domaine d’application d’un système de management de la qualité (SMQ) ISO 9001 s’applique à toute entreprise, sans distinction de la taille et des produits et services fournis.

A quoi servent les exigences de l’ISO 9001 ?

Les exigences de la norme ISO 9001 concernent toute entreprise voulant accroître la satisfaction du client et démontrer son désir de fournir des produits et services conformes aux exigences :
- du client
- légales et réglementaires

Quelles sont les procédures obligatoires ?

Les informations documentées (procédures documentées) obligatoires de l’ISO 9001 : 2015 sont :
- domaine d’application du SMQ (§ 4.3)
- maîtrise des processus (alinéa 4.4.2 a)
- politique qualité (alinéa 5.2.2)
- objectifs qualité (alinéa 6.2.1)
- maîtrise opérationnelle (§ 8.1)

Le manuel qualité est-il obligatoire ?

Non, la structure de niveau supérieur de l’ISO/CEI 2012 n’exige plus de manuel, qui peut être remplacé par une plaquette commerciale

Objectifs

Préparation à la mise en œuvre, la certification, le maintien et l’amélioration de votre système de management de la qualité (ISO 9001) pour pouvoir :

augmenter la satisfaction des parties prenantes
améliorer votre performance globale
saisir les opportunités d’amélioration continue

Bénéfices de la certification

image de l’entreprise améliorée
un pas devant la concurrence
diminution des coûts de production
confiance et satisfaction des parties intéressées accrue
meilleurs résultats économiques
efficacité quotidienne accrue
personnel sensibilisé, consulté, motivé et fier
niveau de maîtrise des risques élevé
coûts d’assurance réduits
engagement profitable pour tous
bonnes pratiques valorisées
formalisation du savoir-faire
maîtrise des processus

Prérequis

Aucun

Public

Toute personne impliquée dans l’introduction et la mise en oeuvre d’un système de management de la qualité

pilote du projet de certification ISO 9001
directeur
directeur qualité
responsable qualité
responsable métrologie
responsable maintenance
chef de projet
correspondant qualité
technicien qualité
assistant qualité
opérateur qualité
chargé de mission qualité
auditeur interne
étudiant

Durée

21 heures en ligne en moyenne (selon les connaissances et aptitudes cette durée peut varier individuellement). Une heure de formation en ligne équivaut à au moins 2 heures de formation en présentiel

Ce que vous devez savoir

A la fin du module

interpréter les exigences de la norme ISO 9001
participer à l’élaboration de la politique qualité
participer à la mise en œuvre du système documentaire
comprendre et mettre en œuvre les 7 principes de management de la qualité
évaluer le projet de certification ISO 9001
connaître les étapes et outils pour mettre en place votre SMQ

Pédagogie

Méthode et outils

site internet dédié
module de formation en ligne spécifique
pédagogie FOAD (formation ouverte et à distance)
suivi de votre formation :
- le temps que vous avez passé sur chaque chapitre, paragraphe, QCM et étude de cas du module
- l’enregistrement des notes de tous vos essais des questionnaires à choix multiples (QCM)
test de niveau en début de formation
questionnaires (QCM) avec commentaires, notes sur 20 et recommandations
vidéos
histoires vraies
bonnes pratiques
écarts à éviter
études de cas (mise en situation)
jeux
blagues
quiz exigences des normes
tutorat en ligne :
- accompagnement et suivi individuel tout au long de votre formation
- en direct ou par courriel sous 24 heures
- réponses personnalisées aux questions
- conseils et recommandations sur les documents, livres et les liens utiles
certificat de réalisation que vous pouvez télécharger en fin de formation (exemple)

Période de validité de la formation

L’accès à la formation est de 60 jours à compter de la date de validation de votre commande. Sur simple demande ce délai est renouvelé gratuitement dans les limites de 6 mois

Exigences ISO 9001 version 2015

Quiz des exigences de la norme ISO 9001 version 2015

Testez vos connaissances des exigences de la norme ISO 9001 version 2015 en lien avec les articles et paragraphes de la norme en répondant aux questions du :

quiz ISO 9001 version 2015