Description
Découvrir la fonction responsable QSE et
- la démarche QSE
- la fonction
- la maîtrise du SMI
- la qualité au quotidien
- les démarches spécifiques
- les outils
Se familiariser avec
- l’AMDEC
- le Kaizen
- le COQ
- le Lean
- la terminologie QSE
- la chasse aux gaspillages
Les points importants et incontournables de la fonction responsable QSE
- approche processus
- mission
- position
- rôle et responsabilités
- compétence
- maîtrise du SMI
- chasse aux gaspillages
- démarches spécifiques
- outils
Le menu de la formation
- Présentation
- QCM Début (10 questions)
- 1 Démarche QSE
- 1.1 Historique
- 1.1.1 QSE
- 1.1.2 Concepts communs
- 1.1.3 Département QSE
- 1.2 Principes
- 1.2.1 Principes de management
- 1.2.2 Cycle PDCA
- 1.3 Approche processus
- 1.3.1 Types de processus
- 1.3.2 Cartographie
- 1.3.3 Approche processus
- 1.1 Historique
- 2 Normes, définitions et livres
- 2.1 Normes
- 2.2 Définitions
- 2.3 Livres
- QCM Démarche QSE (9 questions)
- 3 Fonction
- 3.1 Mission
- 3.2 Position
- 3.3 Rôle et responsabilités
- 3.3.1 Rôle
- 3.3.2 Responsabilités
- 3.4 Consultation et participation
- Cas Priorité tâches
- QCM Fonction (6 questions)
- 4 Compétence
- 4.1 Généralités
- 4.2 Qualification
- 4.3 Expérience
- 4.4 Connaissances
- 4.5 Aptitudes
- 4.6 Qualités
- Cas Déléguer du travail
- QCM Compétence (8 questions)
- 5 Maîtriser la démarche QSE
- 5.1 Bénéfices
- 5.2 Préparation
- 5.3 Pilotage
- 5.4 Revue de direction
- Cas Non-conformité
- QCM Maîtriser la démarche QSE (7 questions)
- 6 Auditer et améliorer
- 6.1 Principes d’audit
- 6.2 Programme d’audit
- 6.3 Réalisation d’un audit
- 6.4 Compétences des auditeurs
- 6.5 Amélioration
- Cas Préparation audit
- Cas Rapport d’audit
- Cas Revue de direction
- Cas Question audit
- QCM Audit (11 questions)
- 7 La démarche QSE au quotidien
- 7.1 Impliquer le personnel
- 7.1.1 Formation
- 7.1.2 Motivation
- 7.2 Pérenniser les clients
- 7.3 Consolider les fournisseurs
- 7.4 Gérer les risques
- 7.5 Résoudre les problèmes
- 7.6 Répondre aux situations d’urgence
- 7.1 Impliquer le personnel
- Cas Tenue de travail
- Cas Parties prenantes
- Cas Nouveau risque
- Cas Registre des risques
- Cas Traitement d’un risque
- Cas Client et besoin
- QCM La démarche QSE au quotidien (9 questions)
- 8 La démarche QSE partout
- 8.1 Réussir sa communication
- 8.2 Soutenir les suggestions
- 8.3 Exploiter les statistiques
- 8.4 Conduire le changement
- 8.5 Anticiper l’avenir
- Cas Communication
- Cas Nouvelle ligne
- Cas Modification
- Cas Stabilité processus
- QCM La démarche QSE partout (7 questions)
- 9 Démarches spécifiques
- 9.1 AMDEC
- 9.2 Kaizen
- 9.3 COQ
- 9.4 Lean
- 9.5 Les 8 gaspillages
- Cas Collecte données
- Cas Distribution COQ
- Cas Kaizen et problème
- QCM Démarches spécifiques (10 questions)
- 10 Boîte à outils
- 10.1 Familles outils
- 10.2 Outils maîtrise de la qualité
- 10.3 Outils SMQ
- 10.4 Outils problème, risque, sécurité
- 10.5 Outils Lean
- Cas Client et commande spéciale
- Cas Cause première
- QCM Outils (8 questions)
- QCM Fin (20 questions)
EN SAVOIR PLUS SUR LA FORMATION EN LIGNE RESPONSABLE QSE
FAQ Responsable QSE
Qui peut devenir responsable QSE ?
- Toute personne ayant une grande volonté, de solides connaissances, une expérience indéniable, des aptitudes et qualités incontestables
Quels livres peut-on utiliser ?
- La liste est longue. Commencez par les livres des pères fondateurs (Crosby, Deming, Juran, Ishikawa, Imai, Ohno). Les normes des systèmes de management sont une aide précieuse. Ne pas oublier les livres des talents français comme Mougin, Hohmann, Gillet-Goinard, Zobrist, Getz
Quels outils doit utiliser le responsable QSE ?
- La boîte à outils du responsable QSE est grande. Quelques outils essentiels inclus dans ce module (une soixantaine) :
- maîtrise de la qualité (7)
- QSE (16)
- problème, risque, sécurité (19)
- Lean (25)
Objectifs
Maîtriser la fonction responsable QSE pour pouvoir
- contribuer au développement durable de l’entreprise
- améliorer votre performance QSE
- saisir des opportunités d’amélioration continue
Prérequis
Notions des normes QSE (ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001)
Public
Toute personne impliquée dans l’amélioration continue
- nouveau ou futur responsable QSE
- chef de projet certification QSE
- ingénieur qualité, sécurité, environnement
- manager qualité, sécurité, environnement
- animateur qualité, sécurité, environnement
- correspondant qualité, sécurité, environnement
- assistant qualité, sécurité, environnement
- étudiant
Durée
14 heures en ligne en moyenne (selon les connaissances et aptitudes cette durée peut varier individuellement). Une heure de formation en ligne équivaut à au moins 2 heures de formation en présentiel
Ce que vous devez savoir à la fin du module
Acquérir les compétences de la fonction responsable QSE :
- maîtriser le SMI
- gérer la démarche QSE au quotidien
- utiliser et mettre en place :
- les démarches spécifiques
- les outils qualité
Pédagogie
Méthode et outils
- site internet dédié
- module de formation en ligne spécifique
- pédagogie FOAD (formation ouverte et à distance)
- suivi de votre formation :
- le temps que vous avez passé sur chaque chapitre, paragraphe, QCM et étude de cas du module
- l’enregistrement des notes de tous vos essais des questionnaires à choix multiples (QCM)
- test de niveau en début de formation
- questionnaires (QCM) avec commentaires, notes sur 20 et recommandations
- vidéos
- histoires vraies
- bonnes pratiques
- écarts à éviter
- études de cas (mise en situation)
- jeux
- blagues
- quiz exigences des normes
- tutorat en ligne :
- accompagnement et suivi individuel tout au long de votre formation
- en direct ou par courriel sous 24 heures
- réponses personnalisées aux questions
- conseils et recommandations sur les documents, livres et les liens utiles
- certificat de réalisation que vous pouvez télécharger en fin de formation (exemple)
Période de validité de la formation
L’accès à la formation est de 60 jours à compter de la date de validation de votre commande. Sur simple demande ce délai est renouvelé gratuitement dans les limites de 6 mois
Vidéos
Les 7 erreurs du RQ en entretien d’embauche 3′ 43″
ISO 14001 la norme mondiale pour les systèmes de management environnemental 5′ 11″
ISO 9001 : 2015 Bénéfices cachés, opportunités partagées 9′ 53″
ISO 9001 Système de management de la qualité Partie 1 7′ 01″
ISO 9001 Système de management de la qualité Partie 2 3’ 21″
ISO 9001 Système de management de la qualité Partie 3 11’ 52″
ISO 9001 Système de management de la qualité Partie 4 7’ 29″
Christian Hohmann – Construire un diagramme de Pareto 7′ 34″
Mudabusters – démarche lean responsable 21′ 22″
ISO 45001 Survol du contenu de la norme 27′ 08″
ISO 45001 Développement de la norme 27′ 39″
Question de confiance 52′ 07″
Environnement : retours d’expérience sur l’ISO 14001:2015, web-conférence AFNOR 1h 04′ 11″
Compétitivité et bien-être, un management atypique 1h 15′ 07″
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