F 86V19 – LOT DE FORMATIONS ISO 22301 VERSION 2019 – ELEARNING – PRÉPARATION ET AUDIT DE VOTRE SMCA

Objectifs

Préparation à la mise en place, la certification, le maintien et l’amélioration de votre système de management continuité d’activité (ISO 22301) pour pouvoir :

• assurer la protection de l’entreprise contre des crises majeures
• réduire la vraisemblance d’apparition d’évènements perturbateurs
• augmenter la confiance dans la résilience de l’entreprise

Réalisation de l’audit interne selon l’ISO 19011 pour pouvoir

• identifier des opportunités d’amélioration
• augmenter la satisfaction des parties prenantes
• évaluer la performance du SMCA ISO 22301 version 2019

F 26V19 PRÉPARATION À L’ISO 22301 VERSION 2019

Découvrir un système de management de la continuité d’activité ISO 22301 version 2019 et

• son contenu
• ses principes
• ses exigences
• ses enjeux

Se familiariser avec

• l’approche processus
• la terminologie de continuité d’activité du SMCA
• les documents préparation à un SMCA ISO 22301
• l’approche par les risques
• l’amélioration continue

Les points importants et incontournables d’un système de management de la continuité d’activité

• démarche continuité d’activité (historique, mise en place, bénéfices)
• approche processus (définitions, types processus, cartographie)
• contexte de l’organisation (enjeux, parties prenantes, domaine d’application)
• leadership de la direction (engagement, politique, rôles)
• planification (risques, objectifs, changements)
• support (ressources, communication, documentation)
• réalisation (planification, bilan d’impact, stratégies, plans de continuité, programmes d’exercices, évaluation)
• performance (inspection, audit interne, revue de direction)
• amélioration (non-conformités, actions correctives, amélioration continue)

Le menu de la formation

• Présentation
• QCM Début 10 questions
• 1 Continuité d’activité
  • 1.1 Historique
  • 1.2 Mise en place
  • 1.3 Bénéfices
• 2 Définitions, normes et livres
  • 2.1 Définitions
  • 2.2 Normes
  • 2.3 Livres
• QCM Continuité d’activité 9 questions
• 3 Approche processus
  • 3.1 Types de processus
  • 3.2 Cartographie
  • 3.3 Approche processus
• QCM Approche processus 7 questions
• 4 Contexte
  • 4.1 Contexte de l’entreprise
  • 4.2 Parties prenantes
  • 4.3 Domaine d’application
  • 4.4 SMCA
• Cas Parties prenantes
• Cas Client et besoin
• Cas Priorités tâches
• Résumé de l’article 4
• QCM Contexte 7 questions
• 5 Leadership
  • 5.1 Leadership
  • 5.2 Politique
  • 5.3 Rôles et responsabilités
• Cas Nouvelle ligne
• Résumé de l’article 5
• QCM Leadership 7 questions
• 6 Planification
  • 6.1 Risques
  • 6.2 Objectifs
  • 6.3Changements
• Cas Nouveau risque 
• Cas Traitement d’un risque
• Cas Registre des risques
• Cas Risque catastrophe naturelle
• Cas Modification 
• Résumé de l’article 6
• QCM Planification 9 questions
• 7 Support
  • 7.1 Ressources
  • 7.2 Compétences
  • 7.3 Sensibilisation
  • 7.4 Communication
  • 7.5 Documentation
• Cas Communication
• Résumé de l’article 7
• QCM Support 7 questions
• 8 Réalisation
  • 8.1 Planification et maîtrise
  • 8.2 Bilan d’impact
  • 8.3 Stratégies
  • 8.4 Plans de continuité
  • 8.5 Programme d’exercice
  • 8.6 Évaluation
• Cas Réponse à un incident
• Cas Sélection fournisseurs
• Cas Continuité d’activité
• Résumé de l’article 8
• QCM Réalisation 6 questions
• 9 Performance
  • 9.1 Inspection
  • 9.2 Audit interne
  • 9.3 Revue de direction
• Cas Préparation audit
• Cas Programme d’audit
• Cas Question auditeur
• Cas Constatation d’audit
• Cas Rapport d’audit
• Cas Revue de direction
• Résumé de l’article 9
• QCM Performance 7 questions
• 10 Amélioration
  • 10.1 Non-conformité
  • 10.2 Amélioration continue
• Cas Non-conformités
• Cas Kaizen et problème
• Résumé de l’article 10
• QCM Amélioration 8 questions
• QCM Fin 20 questions

F 46V19 AUDIT INTERNE ISO 22301 VERSION 2019

Découvrir l’audit interne dans une entreprise certifiée ISO 22301 version 2019 et

• situer l’audit dans la démarche continuité d’activité
• identifier les enjeux
• comprendre les exigences
• maîtriser les outils

Se familiariser avec

• les bonnes pratiques
• le bon comportement
• la terminologie
• la fonction responsable PCA
• la documentation audit interne ISO 22301
• le questionnaire
• le rapport

Les points importants et incontournables d’un audit interne

• domaine
• normes
• principes
• programme d’audit (responsabilités, enregistrements)
• réalisation d’audit (objectifs, preuves, conclusions)
• compétences auditeurs (connaissances, formation)

Le menu de la formation

• Présentation
• QCM (questionnaire à choix multiples) Début (10 questions)
• 1 Domaine
• 2 Normes
• 3 Définitions
• 4 Principes
  • 4.1 Principes de management
  • 4.2 Principes de l’audit
  • 4.3 Performance d’un SMCA
• QCM Audit interne (6 questions)
• 5 Programme d’audit
  • 5.1 Généralités
  • 5.2 Objectifs
  • 5.3 Établissement
  • 5.4 Mise en place
  • 5.5 Surveillance
  • 5.6 Revue et amélioration
• Cas Nouveau risque
• Cas Programme d’audit
• QCM Programme d’audit (11 questions)
• 6 a Préparation de l’audit
  • 6.1 Généralités
  • 6.2 Déclenchement
    • 6.2.1 Premier contact
    • 6.2.2 Situations et faisabilité
  • 6.3 Préparation
    • 6.3.1 Revue de documents
    • 6.3.2 Plan d’audit
• Cas Non-conformités
• Cas Préparation audit
• QCM Préparation de l’audit (9 questions)
• 6 b Réalisation de l’audit
  • 6.4 Activités d’audit
    • 6.4.1 Réunion d’ouverture
    • 6.4.2 Preuves d’audit
    • 6.4.3 Conclusions d’audit
  • 6.5 Rapport d’audit
  • 6.6 Clôture de l’audit
  • 6.7 Suivi d’audit
• Cas Constatation d’audit
• Cas Rapport d’audit
• Cas Revue de direction
• QCM Réalisation de l’audit (8 questions)
• 7 Compétence et évaluation des auditeurs
  • 7.1 Généralités
  • 7.2 Compétence de l’auditeur
  • 7.3 Critères d’évaluation
  • 7.4 Méthodes d’évaluation
  • 7.5 Évaluation des auditeurs
  • 7.6 Amélioration de la compétence
• Cas Question audit
• QCM Compétences des auditeurs (8 questions)
• QCM Fin (20 questions)