F 39v18 Formation en ligne Audit interne SMI QSE système de management intégré QSE version 2018

 FAQ audit interne SMI QSE

Quels référentiels doit-on appliquer pour un audit interne dans une entreprise certifiée QSE ?

• Il faut se baser sur l’ISO 19011, l’ISO 9001, l’ISO 45001 et l’ISO 14001
• La norme ISO 19011 spécifie les lignes directrices pour réaliser un audit interne dans une entreprise ayant un système de management

Le programme d’audit est-il obligatoire ?

• Oui, cf. § 5.1 de l’ISO 19011. Le programme d’audit est normalement annuel et couvre toutes les exigences du système de management intégré

Quels sont les objectifs du programme d’audit ?

• Exemples d’objectifs d’un programme d’audit :
  • vérifier la conformité aux exigences du système de management intégré
  • trouver des opportunités d’amélioration du système de management intégré
  • identifier et réduire les situations d’urgence potentielles
  • déterminer l’efficacité de la maîtrise des dangers

 Objectifs

Réalisation de l’audit interne selon l’ISO 19011 pour pouvoir

• identifier des opportunités d’amélioration
• augmenter la satisfaction des parties prenantes
• évaluer la performance du système de management intégré QSE version 2018

 Prérequis

Notions de l’ISO 19011, de l’ISO 9001, de l’ISO 45001 et de l’ISO 14001

 Public

Toute personne impliquée dans la mise en oeuvre et le maintien d’un système de management QSE

• chargé de mission ponctuelle d’audit QSE système ou processus
• directeur
• directeur qualité
• responsable qualité, sécurité, environnement
• responsable développement durable
• responsable qualité
• responsable métrologie
• responsable sécurité
• responsable maintenance
• chef de projet
• technicien qualité
• assistant qualité
• opérateur qualité
• chargé de mission qualité
• auditeur interne (présent ou futur)
• futur audité
• étudiant

 Durée

 Ce que vous devez savoir à la fin du module

Acquérir les techniques pour organiser et réaliser l’audit

• construire le plan d’audit
• maîtriser le questionnaire
• savoir éviter les conflits
• analyser les documents
• montrer les points forts
• détecter les opportunités d’amélioration
• faire accepter les conclusions
• rédiger le rapport d’audit
• déclencher des actions
• suivre les actions

 Pédagogie

Méthode et outils

• site internet dédié
• module de formation en ligne spécifique
• pédagogie FOAD (formation ouverte et à distance)
• suivi de votre formation :
  • le temps que vous avez passé sur chaque chapitre, paragraphe, QCM et étude de cas du module
  • l’enregistrement des notes de tous vos essais des questionnaires à choix multiples (QCM)
• test de niveau en début de formation
• questionnaires (QCM) avec commentaires, notes sur 20 et recommandations
• vidéos
• histoires vraies
• bonnes pratiques
• écarts à éviter
• études de cas (mise en situation)
• jeux
• blagues
• quiz exigences des normes
• tutorat en ligne :
  • accompagnement et suivi individuel tout au long de votre formation
  • en direct ou par courriel sous 24 heures
  • réponses personnalisées aux questions
  • conseils et recommandations sur les documents, livres et les liens utiles
• certificat de réalisation que vous pouvez télécharger en fin de formation (exemple)

 Période de validité de la formation

L’accès à la formation est de 60 jours à compter de la date de validation de votre commande. Sur simple demande ce délai est renouvelé gratuitement dans les limites de 6 mois

 Vidéos

Audits internes et externes 57′ 51″

Audit interne des processus d’une entreprise 8′ 17″

Élaboration d’un rapport d’audit 4′ 18″

Internal Quality Auditor Course 20′ 46″ en anglais

How to survive an ISO Audit 16′ 57″ en anglais

What not to Say during an ISO Audit Part 1 2′ 08″ en anglais

What not to Say during an ISO Audit Part 2 2′ 43″ en anglais

What not to Say during an ISO Audit Part 3 3′ 12″ en anglais

Common mistakes on auditing – ISO 9001 Training Guide 10′ 01″ en anglais

ISO 19011:2011 Auditor Training 13′ 05″ en anglais

Free Auditor Training video: ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485 5′ 02″ en anglais

Webinar norme ISO 45001 48′ 29″

ISO 45001 Simplified 24′ 16″ en anglais

ISO 45001 update 45′ 02″ en anglais

Webinar – How to conduct internal audits of your ISO 14001:2015 Environmental management system 49′ 12″ en anglais

ISO 14001:2015 Integrity in Implementation and Auditing the New EMS Standard 43′ 22″ en anglais

 Exigences QSE

Exigences ISO 9001 version 2015

Exigences ISO 45001 version 2018

Exigences ISO 14001 version 2015

 Réponses AFNOR

Fiches pratiques Qualité, Sécurité & Environnement

Fiches pratiques d’audit version 2015